2024年4月19日，陈女士的母亲代表全家为瑞众人寿信阳中支送来了一面锦旗。锦旗上写着“保险恩情、心系陈女士，服务至上、真诚守信”十六个大字，表达了陈女士及其家人对瑞众人寿信阳中支的感激之情。
2024年1月12日对于瑞众人寿信阳中支的陈女士来说，是一个充满挑战与希望的日子。这一天，她因宫颈异物前往华中科技大学同济医学院附属同济医院住院治疗，随后被诊断出患有子宫颈恶性肿瘤。面对这样的噩耗，陈女士及其家人陷入了深深的恐慌与无助。然而，在得知自己曾在瑞众人寿购买了保险后，陈女士的心中重新燃起了希望。她立即联系了瑞众人寿信阳中支，希望能够得到公司的帮助与支持。瑞众人寿信阳中支在接到陈女士的理赔申请后，迅速启动了理赔程序。公司理赔人员第一时间与陈女士取得联系，详细了解了病情和治疗情况，并主动协助陈女士收集理赔所需资料。
经过严格的审核和高效的沟通，瑞众人寿信阳中支在极短的时间内完成了理赔流程。根据合同条款，公司向陈女士支付了重疾保障金15万元和固定医疗给付金1万元。此外，由于陈女士未年满50周岁且投保未满10年，公司还特别给予了特别关爱金15万元。因此，陈女士总计获得了31万元的理赔金。这笔及时的理赔金不仅缓解了陈女士及其家庭的经济压力，更为他们提供了精神上的支持与安慰。陈女士表示，瑞众人寿的理赔服务让她感受到了温暖与关爱，让她在困难时期有了依靠。
这面锦旗不仅是对瑞众人寿信阳中支理赔服务的肯定，更是对公司服务理念的最好诠释。瑞众人寿信阳中支始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供全面、高效、贴心的保险服务。未来，瑞众人寿信阳中支将继续秉承这一理念，不断提升服务水平，为更多的客户提供优质的保险保障。(图文：何红)
