深化“融情”品牌内涵，提升为民服务“温度”

为进一步优化营商环境，丰富居民群众的文化生活，斜塘街道独墅湖民众联络所不断优化“融情”系列活动，有效将“政务+文化”服务双融合，为居民群众搭建多样化的公共服务载体和邻里交往空间，从而提升居民群众的满意度。

“融情”于心，延伸政务服务触角

独墅湖民众联络所在做好日常既定公共服务的同时，不断探索为民服务新路径，让为民服务由大厅走出去，积极链接资源，通过延伸服务触角的方式把服务送到居民群众的身边。独墅湖民众联络所与辖区社区代办员结对，定期走访，为有需求的居民群众提供业务的帮代办服务；在辖区商业载体开展政务服务的宣传工作，将上级的各项政策落实到位；结合区域企业的需求，独墅湖民众联络在苏州纳米城设立帮代办专窗，每月定期有专人坐班，现场为有需求的企业及员工提供业务咨询及帮代办服务。独墅湖民众联络所将不断创新服务模式，营造更为贴近群众、关怀企业的政务服务环境。

“融情”于艺，体验鲜活传统文化

独墅湖民众联络所依托“侨之家”活动阵地，以弘扬传统文化为主线，开展了“融文乐事，宜居江南”系列活动。近日，宋锦贴画体验活动广受辖区侨胞侨眷的欢迎。通过文化讲座分享、动手体验的形式让侨胞侨眷了解传统文化，体验传统技艺。亲子家庭的参与不但激发了青少年对于传统文化的探索和认同，同时更好地联结亲子关系。系列活动的开展为区域侨胞侨眷搭建了江南文化融合的桥梁，加深了对于传统文化的认同感和归属感，提升了“星侨汇”品牌内涵。

独墅湖民众联络所将持续做好政务服务、文化服务的多元融合，始终以居民需求为导向，不断探索为民服务的新形式，多方位、多渠道满足居民群众需求，进一步提升居民群众的获得感、幸福感。（通讯员：梁婷）

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