税助发展春风暖，向新而进四月天。为持续优化税收营商环境，扎实开展便民办税春风行动，4月26日，信阳市浉河区税务局开展“春日速递打卡税务体验一起向新而进”税费服务体验活动，聘请纳税人缴费人担任“税务体验师”，近距离了解办税服务厅的台前幕后，切身感受办税缴费新体验。
“作为和税务部门打了多年交道的老会计，从精简流程到智慧税务都让我真切感受到了纳税服务的不断优化和升级。”信阳市天润投资实业有限公司财务经理王贵玲真挚地表示：“由于‘线上办’的广泛普及，我已经很久没有到大厅办税了，通过亲身体验各区域业务办理流程，感受到智能化、人性化的纳税服务，沉浸式体会了便民办税的新变化”。
在办税服务厅，税务干部详细介绍了办税服务厅的功能区职能，带领大家“沉浸式”体验“网上办”“掌上办”“自助办”，并现场使用征纳互动服务进行远程问办。体验结束后，税务人员现场解答涉税费、软件、设备操作、掌上办税等相关问题，征集意见建议。
“通过常态化开展税费体验师活动，目的就是要广泛征集纳税人缴费人的意见诉求，帮助我们在今后的工作中转变服务理念，提升办税质效。”浉河区税务局相关负责人表示，下一步，将常态化开展体验活动，推动税费服务质效不断提升，税收营商环境持续优化，进一步提升纳税人缴费人幸福感、获得感和满意度。(何红 王俊杰)
