北湖区燕泉街道阳光苑社区：化粪池满溢“堵人心” “三长”合力解民忧

“小区院内里面已经没有恶臭了，感谢邻长们的处理！”唐阿姨激动地说道。居民有诉求、社区有回音。这是郴州市北湖区燕泉街道阳光苑社区“三长制”邻长为民办实事的一个缩影。

近日，阳光苑社区乐仙阳光南苑周边有被污水渗透的痕迹，还散发出一股难闻的味道，严重影响了辖区居民的日常生活。邻长李白琦收到反映后挨家询问情况，并向阳光苑社区汇报了相关情况。

事后，该社区高度重视，迅速响应，第一时间赶到现场，仔细勘察后发现是化粪池长时间没有进行清掏，堆积了许多垃圾造成了管道堵塞，化粪池满溢。之后，该社区将“清掏化粪池”事项优先处理，社区党总支迅速组织邻长们一起共同商议如何彻底解决小区化粪池、下水道堵塞频发的问题，最后决定由社区工作人员和邻长们一起上门做通居民思想工作，筹集清淤费用。翌日，阳光苑社区联系专人，对化粪池进行了清理疏通，完成了清淤工作，清洗了大院，居民纷纷为之点赞。

据悉，乐仙阳光南苑小区属于无物业公司管理小区，也没有业主委员会，属于居民自治管理。在社区党总支的指导下，成立了“邻长制”管理工作，出台了居民代表“十项”积分制激励措施，以重塑邻里情为主线，破解社区治理难题。

下一步，阳光苑社区将继续以积极负责的态度及时协调解决居民群众最关心的“关键小事”，做到小事不出网格，大事不出社区，发挥“三长”联系服务群众“最后一米”的作用，为居民构建一个安定和谐的生活环境。让发展实绩更有温度、社会治理更有精度、民生答卷更有厚度。（通讯员 李莉）

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