走访问需优化服务 全生命周期保驾护航
发布时间：2024-05-09 13:52:34 | 来源：中国网 | 作者：尹涵 | 责任编辑：严格“自我公司被收购流程启动以来，税务部门多次主动登门送政策，并通过多种举措解决了我们在实际发展中遇到的涉税难点，工作理顺了，干劲也更足了。”近日，铁力市某药企负责人于永丰对国家税务总局铁力市税务局走访问需送政策活动点赞。
为更好落实“便民办税春风行动”的工作要求，切实聚力提升税费服务质效，铁力市税务局由局领导带领相关业务骨干成立问计问需小队，积极开展系列走访调研活动，深入企业了解纳税人缴费人所需所求，积极就政策落实、税收服务等内容广泛征集意见建议，并“点对点”“一对一”进行优惠政策精准推送，扎实开展支持民营企业“全生命周期”主题宣传，做好“扶企初创、护企成长、惠企壮大、助企焕新”四篇文章，确保各项税收优惠政策不折不扣落地生根，助力民营企业行稳致远。
该药品制造企业自成立以来一直发展势头良好，诚信经营，年营业收入和纳税额持续增加。近日，广西某药业集团有限公司正在收购上述公司股权，由于收购流程复杂，涉及金额较大，得到了铁力市税务局的重点关注及扶持，组建了专业服务团队对其进行跟踪式服务辅导工作，并选择了其作为走访问需重点企业。走访中，问计问需小队详细了解了企业生产经营情况、发展前景，认真倾听企业意见建议、所需所盼，协助企业与银行沟通，调整POS机刷卡额度，开辟绿色通道，力争为企业减少缴税时间，缩短办税流程，为企业解决被收购过程中面临的燃眉之急。同时问计问需小队立足为企业进行“全生命周期服务”，通过沟通了解企业收购后的发展规划，对企业发放需求清单，针对企业制定个性化服务，关注企业销售情况，为企业“私人订制”税费优惠政策宣传辅导，并送上涵盖“银税互动”等优惠政策的“税收大礼包”，为企业持续向好发展引入“源头活水”。
“我们企业能真切地感受到税务机关的服务温度，他们时刻心系企业发展，今年在税务部门的辅导和支持下，我们预计加大研发费用投入，增加拳头产品，扩大生产规模。”铁力市某药企负责人于永丰说道。
自2024年“便民办税春风行动”开展以来，铁力市税务局坚持聚焦纳税人缴费人需求，以开展入户调研、走访问需活动为契机，广泛倾听纳税人缴费人声音，精准回应解决市场主体诉求，落实好系列税费支持政策，持续优化税收服务举措，厚植税收营商环境沃土，为激发市场主体活力、推动铁力市经济高质量发展贡献了税务力量。（通讯员:尹涵）