数字中国建设峰会丨“数聚潮涌·新智启航”数字政府高端对话会成功举行

5月24日，“数聚潮涌·新智启航”数字政府高端对话会在第七届数字中国建设峰会开幕首日成功举行。作为峰会“有福之州·对话未来”活动的组成部分，对话会由峰会组委会携手浪潮举办，聚焦新质生产力、“数据要素×”及数字政府发展等话题，与会嘉宾共同交流、探讨最新观点、思路、实践，共同推动新质生产力在行业的发展、应用，为数字中国建设添砖加瓦。

浪潮软件党委副书记、总经理纪磊致辞，国家信息中心信息化和产业发展部主任单志广作主题分享，全国15个省份的地方政府领导、主管数字政府建设领域的负责同志及代表共一百余人现场出席本次会议。

对话会在福州市三坊七巷鄢家花厅举行

纪磊在致辞中表示，浪潮软件一直以来牢记“勇立潮头”的嘱托，秉承着“业务引领、数据融合、技术赋能”的原则，积极总结业务理论和方法、推动新技术运用到应用场景中、促进政务数据的共享复用、打造数智融合的案例样板，推动数字政府、市场监管、教育、民政、养老等领域业务的数字化、标准化、一体化、移动化、智慧化稳步前进，为全国各地客户提供了可靠的服务和支撑。当前，智能技术、元宇宙、数字人等新兴技术的普及，以及数据要素价值的释放，会更深程度地助力业务、技术、数据的深度融合及业务流程再造，加速形成数字化发展新格局，浪潮软件愿与行业及各界同仁携手并进，共同为数字政府、数字中国建设贡献积极的力量。

智能潮涌，数字化转型持续加速

会上，单志广作《智能技术大模型与数智化转型》主题分享。他表示，数字化转型的本质和核心是实现数字时代生产力和生产关系的重构，在其中，智能技术就是生产力。智能技术大模型将改变未来数字化发展和信息系统的底层逻辑，并为数字化发展带来创新机遇。

具体到应用场景中，如在智慧办公领域，大模型将显著提升内容生产效率；在智慧教育领域，将助力教育者找到每个人的优点，因材施教；在一网通办领域，大模型将助力打造“有灵魂”、“有人格”的“无所不知、无时不有、无处不享”的大模型+政务服务；在一网统管领域，将全面助力城市运行保障无时不在、城市管理无处不达、城市服务无微不至；在一网协同领域，将打造“智能随行、知识内生、即需即用”的大模型+一网协同服务等等。

浪潮软件副总经理陈兆亮作《灵犀助手-人人可用的智能体》产品介绍。他表示，近年来，自然语言大模型实现了跳跃性发展，浪潮软件把握创新机遇，推出“灵犀助手”，旨在为每个组织、每个人快速创建私有化智能体。“灵犀助手”基于浪潮软件灵犀大模型打造，支持网站、终端、系统、APP、大屏等多种用户端，具备智能咨询、智能问答、智能推荐、智能导引、智能搜索、智能编研、智能分析等功能，能够推动“业务-数据-知识”循环，赋能政务服务、智慧教育、智慧监管、智慧养老等各类行业场景提质增效。

青岛市行政审批服务局副处长范清皞作《数智赋能青岛审批智慧化探索与实践》主题分享。他分享了青岛市“青岛智慧审批平台”和“数字化‘张大为’工作室”的经验做法。其中青岛智慧审批平台于2023年底建成，从集成建设、数据共享、能力创新、审管协同、电子归档五个方面进行了为期2年的不断探索实践，实现表单平均免填写率达63%，材料平均免提交率达70%，一次申报通过率提高60%。

“数字化‘张大为’工作室”基于浪潮软件“灵犀助手”建设，旨在解决企业开办专家数量无法满足企业群众不断增长的咨询办理需求的问题。其具有形象生动逼真、交互能力强大、自我学习能力较强、业务领域可无限拓展、支持多渠道部署的特点。

“云上”焕新，智慧政务再出发

济南市行政审批服务局副处长任俊华作《打造政务服务“云大厅”探索“数智政务”新模式》主题分享，介绍了济南建设政务服务“云大厅”的经验做法。她指出，政务服务“云大厅”有效推动政务服务由人力服务型向人机交互型转变，由经验判断型向数据分析型转变，通过智能预填、智能预审等服务，重构申报方式、受理模式、审核程序，为企业群众及审批人员提供了“双赢”服务（工作）模式。面向未来，“数智政务”应用还要不断拓展场景，推出更多、更加符合企业群众办事需求的开拓性和创新性举措。

浪潮软件南方研发中心经理张伟作《智慧政务服务云端启航》产品介绍。他表示，浪潮软件去年在三坊七巷首发全国首个云上政务大厅产品，目前已在深圳、济南两地落地使用，取得了良好的成效。浪潮软件结合用户需求变化，对产品进行优化升级，推出云上大厅SAAS版本，带来了多项产品和技术能力升级，具有便捷化、组件化、轻量化，跨行业、多场景、更经济等特点。

创新引领，广泛行业再进化

无锡市新吴区区域社会治理现代化指挥中心主任周立峰以“构建安全韧性城市，筑牢安全‘生命线’”为主题，分享了无锡新吴区建设全域安全数字化治理平台的实践经验。他表示，2023年10月，秉承“一网统管”建设原则，高新区携手浪潮软件在全区首次将应急、消防、环保三个部门的业务结合于一体，以打造“治理主体多元协同、治理过程全周期动态化、治理要素多维度立体化”的安全韧性城市治理新模式为目标，切实提高全区安全管理协同处置能力，全面提升本质安全水平。

除了一企一档、事件协同、综合指挥调度、领导驾驶舱等基础功能的建设以外，平台还通过数字底座赋能市场主体“大起底”、流程重塑打造务实高效监管体系、智能辅助督促基层人员履职、压实企业安全生产主体责任、建设全区调度指挥平台等小切口推动一系列的场景化建设，取得了较好成效。

浪潮软件数字政府事业部副总经理张兆勇作《智能技术赋能行业应用》主题分享。他主要介绍了浪潮软件灵犀大模型、“灵犀助手”、智能技术能力平台等智能技术产品在更多行业的广泛应用前景，比如一网统管的智能派单、火灾预警、扬尘处置；一网协同的公文撰写、文书编辑、档案编研；智慧教育的智能批改、论文推荐、学科知识问答；智慧监管的明厨亮灶、文书生成、药物检查；民政养老的智慧呼叫、智能看护、智能监测等。

数聚潮涌，新智启航。下一步，浪潮软件将以此次峰会系列活动的成功召开为契机，携手各方客户和合作伙伴，把握“数据要素×”发展机遇，推动智能技术大模型等各类新质生产力在数字政府及更多行业普及应用，为数字中国建设做出更大的贡献。（张九阳）

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