成都市锦江区书院街社区卫生服务中心---家庭医生重精访视温情故事
发布时间：2024-05-27 10:51:41 | 来源：中国网 | 作者：许成湘 | 责任编辑：乔沐有这么一群人，她们穿梭在大街小巷，风里来雨里去，夏酷热冬寒雪她们脚步从不停歇。她们做着平凡而又不平凡的工作，她们是千万基层卫生人员中的一员，她们是患者眼中的白衣天使，她们是默默无闻传递健康的家庭医生。
时间在“滴答”声中流逝，转眼间又到了重精患者访视时间。这次我们要规劝的是一个间断服药近一年的患者规律服药。对于新手的我来说，在访视前虽做了准备，但仍没有十足把握，毕竟改变患者意愿不是那么容易的事情。于是我带着忐忑不安的心情和同事许老师敲响了患者房门。咚咚咚，伴着清脆有节凑的敲门声，一个沙哑而沧桑的声音说到：“来了”……随后听见门锁两声揪动声，我不惊想问，大白天还把门反锁，心里正想着，门打开了一半，开门的是一个70多岁的婆婆。只见婆婆上下打量着我，在同事许老师的介绍下，我了解到这个老婆婆是患者母亲，婆婆也知道我是新来的工作人员，在表明身份后，婆婆显得非常热情，她主动说起为什么白天要反锁门、只开半扇门的原因。原来她家现在就住了她和两个女儿，大女儿精神有问题没有工作，长期吃药，二女儿先天性哮喘，吹了空调都会引起发病，也没有上班，她本人身体也不好，由于只有三个弱小女人在家，害怕被小偷盯上，所以一般在家都会反锁大门。我听后一方面对婆婆安全自我保护行为赞赏，一方面展开面访工作。我尝试询问婆婆大女儿最近吃了什么药？婆婆无奈地说：“大女儿每年在残联申请免费拿药，去年下半年拿药告知我们没有另一种药了，我只有给她吃一种药。”听了这话，让我明白她们其实是想规律服药的，于是通过专业角度详细的给婆婆宣传停药危害，婆婆也意识危害性，急忙把大女儿吃的药盒给我拍照，我们也安慰婆婆不着急，我们帮忙解决。临走老人拉着我和许老师的手，再三道谢。回到单位，我将此事放心上，第一时间问了开药单位有无此药，在得到有答复后，又与残联沟通了解到残联只参与药品报账，不涉及药品种类。考虑患者家属不方便去定点医院，在中心领导协调下特意安排工作人员帮忙取药并送到患者家中。患者妈妈看到我们亲自上门送来药品，感激地说：“社区医生你们辛苦了，感谢政府对我们弱势群体的关心，有家庭医生真好。”此刻的辛苦在家属那一句＂谢谢＂中释然。
茶很暖，阳光正好，我们家庭医生的访视故事，还在延续。诸如此类温情故事还有很多：寒风刺骨的冬天上门为行动不便的患者体检，家属为我们准备茶水小点心表示感谢；不愿见陌生人的患者在我们的关心关爱下，通过声音辨别只给我们开门见面；患者因搬家找不到联系人，我们不惧困难终于找到，患者对我们认真负责工作态度点赞……一个小小的举动传递着患者及家属感激之情，那是对医护人员付出的认可与肯定、更是一种鞭策，激励我们用行动去传递爱和温暖，让患者的生活每一天都充满阳光和希望。(作者：成都市锦江区书院街社区卫生服务中心 许成湘)