赣州市上犹县：聚焦数字政务与民生 打造县域智慧城市新篇章

“现在手机上就能查询自己名下企业的档案，还能到政务服务中心24小时自助区免费打印营业执照，办理申报企业年报，真是太方便了！”近日，上犹县德鑫精密模具有限公司的法人王先生体验到上犹县智慧政务服务的高效便捷。近年来，上犹县聚焦“数字政务与民生”全面推进智能化改造、数字化转型，探索城市管理、政府服务、文化旅游等跨场景应用，着力推动县域整体智治，持续提升百姓对高品质生活的体验感获得感。

推行智能政务便民利企新模式

为推动政务服务向数字化、智能化加速转变，上犹县行政审批局围绕“放管服”改革，推进政务数据共享机制建设，以数字建设赋能业务体系，着力打造线上线下深度融合、功能互补、高效联动的智慧政务体系。在上犹县智慧政务服务大厅，全面实行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗”受理模式，并积极推动“一链办理”改革，将分散在多个部门的关联事项按“一件事”主题服务模式进行跨部门整合重组、流程优化，使更多的业务能在一个窗口办结。同时智能导办、24小时自助服务终端的引入，让政务服务突破了时间和空间的限制，让企业和群众办事像网购一样方便快捷。

打造数字脉动城市管理新体系

走进上犹县数字城管指挥中心，大屏幕上显示着县域重点街道、农贸市场、内街的实时画面，对出现的跨门经营、占道经营、乱扔垃圾等涉及城市管理的问题平台迅速识别并通知所属执法队到现场进行处理。近年来，上犹县行政审批局、大数据中心联合上犹县城管局积极探索创新，集成城管执法、市容环境、市政匠林等各业感知终端数据源，通过综合运用计算机技术、信息技术和智能管控技术，为城市管理装上“智慧大脑”，实现“快速发现、高效处理、精准治理”闭环管理。万物连数据，有了智慧支撑，我县城乡居住环境越来越美，营商环境越来越优，群众的幸福感明显增强。

解锁数据赋能文化旅游新体验

刚刚过去的“五一”小长假，上犹县阳明湖景区、梦幻奇遇城、趣野南湖野奢营地等景区火爆出圈，游客如织，成为“流量”聚集地。这背后既有上犹县在特色文旅项目上的推陈出新,更离不开数字技术对智慧旅游的助力。近年来，上犹县依托县域旅游资源，积极推进上犹智慧文旅项目，上线“一机游上犹”官方文旅小程序。通过激活上犹县各涉旅单位的数据体系，提高数据共享能力，结合游客的出行轨迹，一站式获得“食住行游娱购”等旅游信息，不仅让游客可以轻松规划在上犹的行程,了解更多关于上犹文旅的信息,还提供了在线客服服务,随时解答游客的疑问,让游客在上犹的旅程中无后顾之忧。

下一步，上犹县行政审批局、大数据中心将进一步对标大湾区，深化大数据挖掘和应用，强化数据要素共享利用，数字服务普惠共享，数字治理高效协同，充分发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用，加快推进城市数字化转型，打造一个更加宜居、宜业、宜游的智慧城市典范。  （肖璟 彭峰 徐烈林）

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