信阳市陈先生于2018年先后投保了《福临门(盛世版，A款)年金保险》《常青树(多倍2.0版)重大疾病保险》等多款保险产品。2024年2月，陈先生在工作时不幸摔落，经抢救无效身亡。这一突如其来的意外犹如晴天霹雳，给其家庭带来了沉重的打击。
得知陈先生的不幸遭遇后，瑞众人寿信阳中支立即启动了理赔流程。理赔专员迅速与陈先生家属取得联系，详细了解事故经过情况，并主动协助客户准备理赔所需材料。经审核，公司确人客户事故属于保险责任范围，立即处理理赔申请，赔付客户身故受益人19万元，为失去亲人的家属送去了一份实实在在的安慰。
此次理赔体现了信阳中支的理赔能力和高效服务水平。今后，瑞众人寿信阳中支将一如既往秉持“诚实守信，客户至上”的服务理念，为广大客户提供更加优质的保险服务。(作者：何红)
