工具赋能提质量 思行并进学真章 ——淮安市第三人民医院成功举办质量管理工具应用培训班

为提升医院的质量管理水平，促进医院持续、高质量发展，7月10日—7月11日淮安市第三人民医院成功举办了以“工具赋能提质量，思行并进学真章”为主题的质量管理工具应用培训班。本次培训会邀请了河北省精神卫生中心主任护师、硕士生导师、质安办主任刘杰老师现场授课。医院职能部门主要负责人、科主任、护士长以及各部门骨干100余人参加培训。

院党委副书记、院长秦孝峰为本次活动致辞。他指出，质量与安全是医院永恒的主题。开展质量管理工具的推广应用，对构建医院质量安全管理体系，降低医疗差错，减少医疗纠纷意义重大。刘杰主任是质量管理领域的专家，对各种质量管理工具的应用有着丰富的实践经验。希望通过刘杰主任的指导提升科室负责人以及医院职能部门负责人质量管理工具应用水平，以学习促进管理，以管理推动工作，为我院全面质量管理工作再上新台阶发挥引领作用。

刘杰主任围绕《RCA根因分析》和《HFMEA医院失效模式与效应分析》这两个主题，通过理论授课、现场研讨、答疑解惑等一系列环节，生动形象、深入浅出地对医院科学管理、质量管理工具应用、经典案例等进行了详尽讲解和深入阐释。此次培训采用“理论+实操”的形式，除了常规的理论授课，刘杰主任结合医院不良事件、高风险流程的实际情况拟定多个改进项目，对各个项目小组给予了深入细致的指导。培训促使参训人员学会运用质量管理工具发现诊断解决医院管理中的问题，达到提升医院管理品质、提高医疗服务质量的目的与效果。在两天的培训过程中，学习气氛浓厚，参会人员积极互动，踊跃发言。

刘杰主任对我院此次培训的组织和参与积极性给予了高度肯定。她希望医院将管理工具在日常工作中常态化、标准化，坚持以问题为导向，不断持续改进、加强内涵建设。

工欲善其事，必先利其器。此次质量管理工具应用培训班的成功举办，不仅是医院员工的一次学习培训，更是医院质量安全管理工作的一次重要提升。医院也将以此为契机，不断完善和优化医院质量安全管理体系，促进医院整体管理水平的持续提升。（供稿人：淮安第三人民医院 王梦溪）

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