社旗县不动产登记中心：政务窗口暖民心 上门服务解民忧
发布时间：2024-07-17 14:25:09 | 来源：中国网 | 作者： | 责任编辑：乔沐“实在是太麻烦你们了，专门跑这么远亲自上门给办理不动产交易手续。”刚刚办理完转移登记手续后的张先生，紧紧握着不动产登记中心工作人员的手，感激之情溢于言表。
近日，家住河南省社旗县桥头镇何营村的张先生前往县政务服务大厅不动产登记中心窗口咨询办理不动产转移登记相关政策和流程，称其早年间购买了位于社旗县赊店镇中天平街32号的房产一处，因常年在外，没有及时办理过户手续，想趁在家这段时间把房屋过户到自己名下。由于卖方杜老太太年事已高，且因病导致腿脚行动不便，不能亲自到窗口现场办理相关过户手续，根据不动产登记相关规定，在当事人没有到场且没有公证委托或现场委托签字的情况下，不动产登记中心对该类业务不予受理。
社旗县不动产中心窗口工作人员了解这一情况后立即向领导汇报，在进一步核实沟通相关情况后，主要领导立即要求迅速开辟“绿色通道”，安排工作人员驱车到桥头镇杜老太太所在的诊所，开展上门服务，按照业务流程为张先生和杜老太太的不动产交易办理转移登记手续，切实解决了群众的急难愁盼问题。通过这次上门服务，不仅有效打通为民服务的“最后一公里”，更解决了群众的急难愁盼等实际困难，也解决了群众的后顾之忧，让上门服务更显真情、更有温度。
社旗县不动产登记服务中心以群众和市场主体满意度为目标，始终把方便群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，围绕不同服务对象的需求，积极推行主动服务、上门服务、延时服务、免费邮寄服务、帮办代办等便民服务机制，为特殊群体开通“绿色通道”。下一步，社旗县将持续深化“放管服”改革，创新服务举措，改进工作作风，提升服务水平，进一步增强群众满意度和获得感，让服务不仅有速度更有温度，让越来越多的群众体验到优质贴心的政务服务。（郭向）