“感谢稽查局的工作人员能从法理、事理、情理上把检查依据和检查结果讲的清楚明白，让我们非常信服。整个检查过程规范有序，检查人员还主动为我们讲政策、解难题，真心给税务部门点赞!”息县小茴镇建强混凝土有限公司的负责人说道。
为持续优化执法方式，不断提高执法精度，今年以来，信阳市税务局第三稽查局坚持查服同行，在稽查执法的同时融入普法，以切实举措充分彰显执法温度，进一步优化了营商环境，提高了纳税人的满意度。
“我们聚焦法理融通，将‘说理’贯穿于稽查工作全过程，充分运用释法明理的方式说明稽查执法的理由、依据和相关法律责任，向纳税人说清事理、说透法理、说明道理，真正做到事实清楚、证据充分、程序合法、说理透彻，进一步提高税务稽查执法的说服力和公信力。”信阳市税务局第三稽查局综合业务股的股长张双双表示。
对税收执法满不满意，纳税人最有发言权。据了解，为深入推进依法行政，防范化解执法风险，进一步促进稽查服务型执法建设，确保纳税人满意度持续提升，信阳市税务局第三稽查局积极践行新时代“枫桥经验”，组建“查后回访”工作小组，对年度内已查结案件开展“查后回访”。
工作小组与稽查对象相关负责人进行面对面座谈，详细了解稽查人员办案过程中规范执法、廉洁自律、工作作风、服务质量等方面的情况，并主动征求税务稽查执法工作中存在的问题及意见建议。对不方便实地回访的企业，工作组采用电话回访的形式与企业进行了沟通调研。同时在回访过程中做好减税降费政策、涉税违法举报流程、税收违法“黑名单”的宣传工作，帮助企业及时掌握最新政策，提高对涉税违法行为的认知度，用政策宣传将“理”灌输到纳税人的心坎上。
好的营商环境就是生产力。该局主要负责人表示，下一步将不断创新执法方式，找准服务的切入点和着力点，持续打造“枫桥式”税务稽查，常态化、制度化、长效化推动“说理式执法”走深走实，在赋能营商环境优化的路上行稳致远，进而有为。(何红 林娟)
