鱼台税务：盛夏办税有“凉”策 清凉服务解暑“热”

进入“炎夏”，骄阳似火，鱼台县税务局第一税务分局推出便民办税“清凉一夏”系列举措，为纳税人缴费人送上真诚的夏日清凉。

聚焦“四个一”，清凉“再升级”

“走进办税服务厅，不仅感到一阵清凉，还有暖心的防暑降温药品，你们真是有心了。”前来办理业务的张女士对办税服务厅的贴心举措连连称赞。

为在“炎热”天气里为纳税人缴费人提供温馨的“防暑降温”服务，第一税务分局推出“四个一”清凉办税举措，即“打造一个清凉的办税环境、预备一份防暑物品、准备一杯解暑饮用水、提供一份温馨便捷服务”。办税服务厅全天候保持厅内整洁干净、空气流通，税务干部提前早到开启空调，并于便民服务区贴心提供藿香正气水、清凉油等防暑降温药品和一次性纸杯，通过诚心、贴心、细心的系列举措，获得纳税人缴费人一致好评。

线上“不见面”，办税“不流汗”

“在家用手机或电脑就可以申报纳税，既省去了往返办税服务厅的时间，又避免了暑热，挺方便的！”一直通过电子税务局网上办税的孙大哥在一分局税务干部的电话回访中开心地讲述到。

高温天气里，为让纳税人缴费人少一份奔波的辛劳，多一份办税的便捷，第一税务分局依托电子税务局、手机APP等互联网系统，搭建多维“云矩阵”，积极扩大“网上办”、持续推进“线上办”、不断拓展“掌上办”，推动纳税人缴费人在线办理、移动办理成为常态。此外，办税过程中遇到的疑难问题还可以通过“鱼税通”远程问办协同平台进行咨询，也可以通过电子税务局“征纳互动”与税务干部互动咨询，实现足不出户即可办税缴费、咨询互动。“通过征纳互动既可以咨询政策，也可以通过视频连线互动咨询，税务人员对我的疑惑进行了深入解答，收获真的很大！”通过征纳互动进行咨询的企业会计高女士说道。

线下“勤走访”，办税“更清爽”

“夏季正是小龙虾最受欢迎的季节，鱼台县税务局的工作人员总会第一时间给我们商户上门辅导最新的优惠政策，随着龙虾节知名度越来越高，游客越来越多，我们的用票量也随之增大，为了让我们安心经营，避免大热天来回奔波，税务部门的工作人员又主动上门给我们辅导个体工商户税费优惠政策和网上办税、申请发票等操作，真的很给力！”经营小龙虾生意多年的赵女士说道。

在线下，为了让纳税人“足不出户”解决个性化办税需求，鱼台县税务局定期组织税务干部入户走访、送政策上门，通过“面对面”“心贴心”沟通交流，摸排企业遇到的涉税堵点、难点，解答企业疑难愁盼，有针对性地宣讲税收优惠政策，并向企业提出合理化建议和措施，助推夏日经济再“升温”。

下一步，鱼台县税务局将充分发挥税收职能作用，持续推进纳税服务提质增效，营造更加优质的税收营商环境，不断激发市场主体活力，为鱼台经济高质量发展贡献税务力量。（杨德禄）

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