深化改革提升金融服务质效 科技驱动践行高质量发展

党的二十届三中全会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出了一系列战略部署。平安金服、平安科技将学习好贯彻好全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务，公司党委第一时间组织各基层党组织和党员干部认真学习全会精神，贯彻落实相关工作要求。平安金服、平安科技将坚持党建引领，深化党业融合；坚持以人民为中心，紧密围绕人民群众对美好生活的向往，深化改革创新举措，提升金融服务质效；发挥主业优势培育新质生产力，深化科技驱动战略，走好高质量发展之路。

坚持党建引领 深化党业融合

平安金服、平安科技始终秉持“党建是发展的生命线”，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，坚持以党建促发展、以发展强党建。

中国平安探索并发展“三融入”非公党建新模式，将党的领导融入公司治理、党的建设融入经营管理、党的精神融入文化行为。平安金服、平安科技始终坚持党建引领，深入推进“三融入”党建模式，充分发挥党组织在领航重大战略、驱动经营管理、赋能人力质效、促进文化建设等方面的重要作用，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，实现党建和业务的相互融合、相互促进。

7月23日，平安金服、平安科技党委组织党员干部集中学习党的二十届三中全会精神。今年以来，平安金服、平安科技多次组织党员干部前往井冈山革命根据地、中共一大会址、嘉兴南湖等地开展党史学习教育；通过“第一议题”制度、“三会一课”制度加强政治学习、思想教育、党纪学习教育，持续提升党员干部素养、改善工作作风；持续通过“三不腐”行动、“零容忍”行动规范队伍纪律，为公司发展营造干事创业、风清气正的良好氛围。平安金服、平安科技始终做到“业务到哪、机构到哪、党组织就覆盖到哪”，目前共设有基层党支部57个，始终确保党在公司事业中的领导核心、政治核心地位。

深化改革创新举措 提升金融服务质效

中国平安始终坚持以人民为中心，力当改革创新的“实干派”。作为平安集团的服务与科技平台，平安金服、平安科技坚持以人民为中心深化改革创新，奋力书写金融“五篇大文章”，持续提升金融服务质效。

在绿色金融方面，平安科技积极响应国家“东数西算”战略部署，将数据库开发环境迁移至重庆数据中心，主动优化业务布局，促进国家东西部地区协同发展；平安科技建设完成的观澜3号金融数据中心，成为我国首个PUE低于1.25的金融数据中心，为碳达峰、碳中和贡献力量。在养老金融方面，平安金服在行业内率先推出老年客群“一键人工”、“服务+1”等金融适老化服务，平安95511客服热线日均服务老年客户超7000次。在数字金融方面，平安金服联合平安产险，在行业首创“一站式视频理赔服务”，累计为92万车主提供更省心、省时的服务。

平安金服、平安科技将持续发扬改革创新精神，坚持以人民为中心，不断推进让客户“省心、省时又省钱”的服务模式创新，不断完善科技和保险的结合机制，运用新兴技术赋能金融，提升“线上化、模型化、自动化”服务能力，发挥“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融服务优势，解决客户“急难愁盼”问题，打通服务难点、堵点和痛点，不断提升金融服务质效。

深化科技驱动战略 走好高质量发展之路

科技创新是高质量发展的核心驱动力。围绕平安集团“综合金融+医疗养老”双轮并行、科技驱动战略，平安金服、平安科技深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，发挥主业优势培育新质生产力，加强科技创新，助力公司和行业高质量发展。

作为平安集团的科技平台，平安科技始终紧跟国家信息化、数字化建设脚步，提前进行战略布局，将业务场景和技术研发紧密结合，自主研发了平安金融信创云、信创数据库和中间件，实现一云多芯、自主可控，建成了全栈信创“高速公路”，保障网络安全、数据安全、个人信息安全。围绕不断变化和更新的市场环境及业务需求，平安科技运用AI技术深度融合业务寻找新的业务增长点，积极赋能集团金融、医疗、养老等领域，全方位支持平安数字化发展。平安金服持续拥抱科技、持续深化AI等技术应用，通过科技手段不断赋能业务管理、改进服务质量、降低服务成本，持续为人民群众提供“省心、省时又省钱”的高质量金融服务。

当前，平安金服、平安科技正紧密融合，将以“科技领先、服务满意、效率最高、成本最优、安全可靠”的平台服务，发挥“服务+科技”优势，共同谱写高质量发展新篇章。平安金服、平安科技将以科技助力为集团和成员公司创造价值，以需求驱动探索未来发展，勇当发展新质生产力的先行者、排头兵，加速构建平安集团AIGC生态，推动AIGC技术研发及快速应用落地，充分发挥数据、模型和机制作用，更高质量地服务客户，更高质量地“保安全、促竞争、降成本”，更高质量地服务金融强国战略。

中国平安是改革开放的产物，平安金服、平安科技是平安创新变革的产物。在新征程中，平安金服、平安科技将持续深入贯彻二十届三中全会精神，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，坚持党建引领，持续深化改革创新举措，不断深化科技驱动战略，为建设金融强国、推进中国式现代化贡献力量。（平安金服、平安科技党委书记、董事长卢跃）

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