“感谢你们的帮助，让我女儿可以顺利参加中考！”7月22日，竹山县竹坪乡方家湾村的赵女士将一面写有“为民服务，不求回报！”的锦旗送到县公安局户政民警手中，感谢民警为其参加中考的女儿异地办理身份证。
事情还要从5月20日说起。当日，赵女士到县政务服务中心公安办证大厅咨询怎样异地办理身份证。赵女士告诉户政窗口工作人员，她本人户口在竹山县竹坪乡，女儿户口在河南省平顶山市，在竹坪读初三的女儿临近中考，而中考需要学生携带二代居民身份证，所以现在急需为其女儿办理身份证，但如果回河南去办，来回花钱不说还耽误时间。后来得知可以异地办证，焦急万分的她于是来到办证大厅咨询。
了解情况后，户政窗口工作人员热情接待了赵女士，告知其异地办证所需的材料，同时立即开辟绿色通道，为赵女士女儿受理身份证办理业务。
5月22日，户政窗口工作人员在核查受理材料后，为赵女士女儿受理申领身份证事项，并细致指导赵女士搭载“身份证直通车”。
“为民服务，不求回报！”这是赵女士对县公安局全体户政民警的评价，一句感谢，一面锦旗只是户政民警服务的一个缩影，不仅代表群众对竹山公安窗口服务的感谢，更是对为民办实事、办小事、解难事工作质效提升的认可。
