在数字化浪潮的推动下，信阳市平桥区税务局积极响应时代召唤，大力推进“智慧税务”建设，以创新驱动发展，以科技提升服务，坚持为民便民，用优质、高效、智能的利企便民举措满足纳税人缴费人合理需求，提升纳税人的体验感和幸福感。
在纳税服务方面，平桥区税务局持续推广“非接触式”办税服务，纳税人缴费人可以通过电子税务局、手机 APP等渠道，足不出户办理申报纳税、发票申领、社保缴费等各类业务。通过“远程帮办”智能互动，提升业务办理效率，做到让数据跑起来，把“马路”变“网路”。此外，该局还利用大数据分析，为纳税人缴费人提供个性化的税收服务，精准推送税收政策和办税提醒，真正实现了“服务找人”。
信阳舜宇光学有限公司是一家大型制造业企业，由于企业业务复杂，涉及大量税收申报和核算工作，每月的纳税申报都让财务人员感到压力巨大。现在平桥区税务局通过大数据分析，为企业定制了专属的税收服务方案，不仅提前为企业推送适用的税收优惠政策，还通过线上辅导帮助企业准确理解和运用政策，并且在申报期，还系统提醒企业各项申报事项，大大减少了申报错误率。该企业财务负责人感慨道：“‘智慧税务’让我们感受到了前所未有的便捷和高效，节省了大量的时间和人力成本，让我们能够更专注于企业的发展。”
“智慧税务”的建设不仅提升了纳税服务水平，还为税收征管带来了质的飞跃。平桥区税务局通过大数据分析和风险模型，实现了对税收风险的实时监控和精准识别。同时，“智慧税务”还加强了与其他部门的信息共享和协同共治，形成了税收征管的强大合力。
据悉，近年来平桥区税务局通过整合大数据、云计算、人工智能等先进技术，全力打造集税收征管、纳税服务、风险防控于一体的智能化税务平台，实时分析税收数据，精准预测税收趋势，为税收决策提供科学依据。
该局主要负责人表示：“税务部门将继续聚焦解决纳税人急难愁盼的问题，以大数据、人工智能等信息技术为支撑，不断探索创新，拓展智慧税务应用，为纳税人缴费人提供更精细化、智能化的办税缴费体验，实现纳税服务的跨越式提升。”（信阳市平桥区税务局）
