执法队走访工业社区“问诊”，预约式指导服务助企纾困
发布时间：2024-08-28 14:27:19 | 来源：中国网 | 作者： | 责任编辑：孙玥“在谢墅社区，社区内的滨江4S汽车城中午和晚上时段存在无证摊贩过多影响交通，以及车辆违停情况。”
“在枫林社区，规上企业较多，部分企业这几年发展迅速，确实存在扩产扩建的需要，如何及时为企业提供好扩产扩建过程中需要的帮助，解决好企业面临的审批等问题，希望能有专业的人员来指导……”
在宁波市北仑区小港街道，综合行政执法队走进工业社区“问诊”，社区书记们向执法人员提出了工业社区亟待解决的问题，执法队现场指导企业在“益企服”平台中上报具体问题并预约处理时间，同时协调安排相关业务条线的执法人员，联合按照预约时间入企指导。
小港街道辖区内设有1个省级工业园，4个小微园，主要产业为机械加工、装备配套产业、纺织服装、文具和磁性材料等。近年来，园区内存在个别企业扩产扩建、新企业建厂房期间对于部分法律法规的不了解，致使违规搭建厂房、车棚，私自破坏绿化，渣土乱倾倒，企业周边乱停车等情况时有发生，导致相关职能部门耗费人力，企业遭受经济损失，甚至影响生产的情况时有发生。
为更好的服务企业，宣传相关政策，小港街道综合行政执法队借助“益企服”预约式指导服务平台，执法队指导员吴寅同志带队走访了街道内几个工业社区，向工业社区宣传讲解了推出的预约式指导服务内容、操作方式，以及执法队员如何开展指导服务的工作流程。吴寅建议相关企业可以在“益企服”平台提出服务需求清单，区执法指挥中心通过研判企业需求，指派相应的执法队员按时上门服务，进行事前指导、事中提效、事后帮扶全链条推进执法质效提升工作。
像这样的企业服务，全区各街道都在全力推进中。截至目前，北仑“益企服”平台收到行政指导服务预约53次，参与预约服务77人次，指导解决问题61个。执法人员将由执法者向服务者增值，为企业提供更精准行政执法服务，助力营商环境高质量发展。
（陆小波、顾焯惟）