冒雨上门办业务，养老金融暖人心
发布时间：2024-12-10 14:55:02 | 来源：中国网 | 作者： | 责任编辑：孙玥当前，“养老金融”逐步成为社会各界关注的焦点，建行深圳上步支行营业部地处中大八院和深圳市中医院之间，深知服务好老年客户不仅在于推出创新的金融产品和服务，更在于日常的贴心关怀，并以实际行动赢得了老年客群的广泛赞誉。
近日，建行深圳上步支行营业部再次展现了其温情服务的一面。客户王伯因老伴儿住院无法亲自到场办理医保卡密码重置业务而焦急万分，次日便是妻子的出院日，急需此卡办理手续。得知情况后，大堂经理马上协调人员，决定提供上门服务。
次日清晨，尽管天空下起了雨，建行深圳上步支行营业部的两位年轻员工依然准时出现在深圳市中医院。他们迅速为老人办理了业务，并耐心普及反诈骗知识，确保老人的用卡安全。在办理业务的过程中，他们以晚辈的身份与老人亲切交流，让老人感受到了来自银行的温暖与关怀。王伯对两位员工的热情服务赞不绝口，表示这是他们最需要帮助时收到的最贴心的帮助。
此次上门服务不仅为客户解决了业务难题，更是建行深圳上步支行营业部人文关怀精神的生动写照，展现了建行员工无私奉献、尊老敬老的精神风貌，也体现了建行在养老金融领域的责任担当。（赖丞）