农行尉氏县永兴支行：贴心服务，温暖老人心

在农业银行尉氏县永兴支行，每天都在上演着为客户服务的温馨场景，而李主任的一次贴心服务，更是体现了农行对老年客户群体的关怀与尊重。

近日，一对老年夫妇来到农业银行永兴支行办理业务。两位老人行动略显不便，其中一位拄着拐杖，每走一步都显得有些吃力。这一幕恰好被李主任看到，他没有丝毫犹豫，立刻快步走向大门，为两位老人拉开门，并伸出手去搀扶。李主任脸上洋溢着热情而亲切的笑容，轻声询问老人的需求，引导他们进入营业大厅。

进入大厅后，李主任并没有就此离开，而是继续贴心地帮助老人。考虑到老人行动不便，他立即安排工作人员为老人开辟了优先办理业务的绿色通道。在整个业务办理过程中，李主任始终在一旁关注着，确保老人没有遇到任何困难。工作人员也十分耐心地为老人解答疑问，帮助他们顺利完成了业务操作。

整个过程中，老人们脸上始终洋溢着感激的笑容。他们对李主任和农行工作人员的贴心服务赞不绝口，不停地道谢。这一幕不仅让两位老人感受到了温暖，也感染了在场的其他客户。

农业银行永兴支行一直以来都十分重视对老年客户群体的服务。随着社会老龄化程度的加深，老年人的金融服务需求日益增长。永兴支行通过优化服务流程、提升员工服务意识等措施，致力于为老年客户提供更加便捷、贴心的服务体验

李主任此次帮助老人的行为，只是农业银行永兴支行日常优质服务的一个缩影。在这个支行，每一位工作人员都秉持着以客户为中心的服务理念，用实际行动诠释着对客户的关爱和尊重。他们用耐心和热情，在每一个平凡的日子里，书写着一个又一个温暖人心的服务故事，为冰冷的金融业务注入了浓浓的人情味，树立了银行服务行业的标杆形象。（农行尉氏县支行：王思瑾）

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