刷脸就医全覆盖 为“一老一小”就医提供便利

近日，在绍兴市越城区北海街道树鹅王社区，一位老年居民徐大爷在前往越城区北海街道树鹅王社区卫生服务站就诊时，因忘记携带医保卡且使用的是老年手机，面临无法顺利就医的困境。然而，令他惊喜的是，树鹅王社区卫生服务站已经配备了刷脸设备，使得他可以无需携带医保卡或医保码，仅凭刷脸即可完成就诊流程。

当天，徐大爷走进服务站后，正准备因未带医保卡而返回家中取时，被服务站的陈医师及时叫住。陈医师告知徐大爷，服务站已经引入了刷脸就医系统，这一系统专为解决老年群体就医时携带证件不便的问题而设计。通过刷脸技术，系统能够迅速识别参保人员的身份，并自动关联其医保账户，从而完成挂号、就诊、支付等就医流程。

徐大爷在得知这一消息后，立刻尝试使用了刷脸设备。在工作人员的指导下，他只需将脸部对准摄像头，几秒钟内系统便完成了身份验证，并成功关联了他的医保账户。随后，徐大爷顺利完成了挂号和就诊，整个过程十分便捷。

北海街道社区卫生服务中心相关负责人表示，常有老人因不会使用智能手机、儿童没有手机，导致就医、买药难。引入刷脸就医设备是中心积极响应国家提升“一老一小”就医体验，破解老、幼及部分特殊群体用“卡”、用“码”医保结算不便的难题，旨在通过科技手段为“一老一小”群体提供更加便捷、高效的医疗服务。这一举措不仅破解老、幼及部分特殊群体用“卡”、用“码”医保结算不便的难题，提升就医服务质效。

此外，刷脸就医设备的应用还具有一定的安全性。系统采用先进的人脸识别技术，能够确保身份识别的准确性和唯一性，有效防止了冒用、盗用医保账户等不法行为的发生。同时，中心还加强了设备的日常管理和维护，确保其稳定运行，为老年人提供安全可靠的就医环境。

目前，北海街道社区卫生服务中心已在中心及下属所有社区卫生服务站点刷脸就医应用全部覆盖，为更多居民提供便捷的就医服务。

（绍兴市越城区北海街道社区卫生服务中心、陈月刚）

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