如何让老用户带来新流量？微媒创始人天狐打造“养成型私域”

ToB生意（即Business－to－Business）的私域流量，本质其实是“长期且忠诚的客户关系”。对企业而言，该如何将更多的用户转化为私域流量、让老用户带来新流量？近日，杭州微媒网络科技有限公司创始人天狐（张庚）受邀走进“青云访谈”直播间，和大家分享探讨了“养成型私域”。

养成型私域，长期创造价值的正循环

“企业与用户之间，不应该只是简单的买卖关系，而是相互陪伴、彼此赋能这样一个深度共建服务的关系。”天狐认为，不同于传统销售型私域单纯的拉新、短期的促单成交。养成型私域运营的重点和基本逻辑，就在于“养成”信任感，这是一个长期创造价值并能享受复利的过程。

具体如何养成、如何以现有的资源赋能私域建设的整个过程？天狐带领团队基于微媒数字营销产品，发挥深耕的技术优势，尤其在产品的打造上，经过过往9年的深耕，将线下＋线上的营销玩法沉淀为更具性价比、更高效率的工具模型。

发展的过程总是伴随着挑战。天狐坦言：只有工具，很难真正拿到持续的结果。“就像手上有把宝剑，是拿来砍柴还是拿来行侠仗义，结果是不一样的”。

所以微媒更结合天狐十余年来看过的海量企业被流量绑架的起伏、成败，整理为实战经验、运营体系，帮助微媒实现了较大的成长与突破。不再拘泥于过往每月数万场活动，服务数十万家企业的数字上表面光鲜，更聚焦在助力真正匠心的创始人和企业，构建起不依赖公域流量的商业自循环。

2024年，微媒重点推出了“养成型私域”研究院，在软件技术工具的基础上，配套相应的企业策略、数字化工具、运营策略甚至团队，帮助企业从战略到产品，全面拆解养成型私域，建立用户信任感，种下“老用户中的口碑”，在持续优质服务的正循环下，让老用户生根发芽，自然带来新流量。

据介绍，微媒已陪伴老高电商国学院从单一的幸福大道课程推广，升级为聚集众多阿里高管、亿级别电商老板，99％依靠口碑推荐的“幸福岛”共修社群；也陪伴专注家庭教育“第六天”共益组织，在第十个年头重新开启0－1的数字化新生，让成长型家长社群快速聚集、自发裂变；更吸引到已深耕有机农场15年并通过“先付出后回报”获得商业上自由的“泉健康”伙伴，启动用善食助力善行、让好人吃到好粮的项目，共同推动商业走向善业、让公益走向共益……

利他共生，基于“善念DAO”的底层逻辑

作为前华为预研研究员、老淘宝架构师，天狐是深谙“数字科技”之道的，长期关注Web3．0／AI的实践落地；而近年在国学、教育、农业、健康等领域的深入，更让天狐走上“文化传承”之道，从只关注逻辑效率，到深入人文情感。微媒养成型私域的概念，则植根于聚集向善、利他人群的分布式自组织—“善念DAO”这一底层逻辑，将西方的科技和东方的文化融合在未来的企业良性发展的生态构建之中。

通过养成型私域的打造，微媒如何让企业如何获得自增长的流量？营销流程是怎样的？天狐对此进行了详细解读，具体到公域曝光、私域转化、私域促活、私域裂变等几大环节，围绕战略、团队、产品、用户、渠道、品牌等6大核心步骤梳理，尤其强调“产品服务是1，营销是0，当1足够强的时候，通过营销放大才能走向正向的循环。”“过去在售卖货，现在要服务人”等诸多理念……

创业已过12年，微媒经不断积累、沉淀，帮助中小企业从0到1、通过微媒养成型私域方法实现增长，也积累了一批优质客户，无论是一线企业还是细分领域深耕的匠人，有着较高的为用户创造价值的初心。

一方面，这些客户通过微媒的数字化运营体系，节省大量的试错成本，找到自身的独特发展自增长路径；另一方面，微媒也通过这些个体的成功案例，沉淀了良好的业内口碑，实现老带新自增长。这也是微媒一直秉承的“自利利他”的发展理念。

值得一提的是，天狐是浙商青云榜组委会成员和第二届青云浙商。浙商青云榜从2016年首届启动至今，多年来服务了大量的青年浙商。如何通过数字化平台做好浙商召集、联动、沉淀、服务？微媒作为大会指定数字营销服务平台提供了专业化支持，持续发挥着不可或缺的作用。作为本次访谈主持人，中国网数字经济频道主任、青云浙商秘书长卢恩伟对此深有感触。

如何助力浙商发展？如何携手青年浙商开拓未来？这些工作并不是一蹴而就的，离商业也比较远，而青云榜组委会成员的理念是相同的：利他共生、成人达己。这叫口碑，也正是“养成型私域”的初心。在这数字经济蓬勃发展的时代，微媒成为了“共建数智中国生态圈”的践行者和重要力量。

“未来，微媒养成型私域将通过专业的服务、与青云浙商数智圈等高认知企业家的交流，成为更多品牌、客户与用户连接的新桥梁，为更多企业创造无限可能！”天狐正走在路上，行稳致远。

（苏贝、仝欣雨）

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