青海省久治县：“一宣三促”惠民生“千讲万解”暖民心

为持续推动中央和省委一号文件精神落地生根，深度践行“千万工程”经验，根据县委县政府统一安排部署，3月3日至7日，果洛藏族自治州久治县人社民政局组建机关惠民政策宣传小分队，一行5人赴白玉乡、哇尔依乡、哇赛乡、索乎日麻乡、智青松多镇、门堂乡，开展“一宣三促”暨惠民政策问答宣讲活动。

前期，小分队成员广泛收集农牧民群众普遍关心的热点问题。针对医保报销、养老待遇领取、就业创业扶持、低保评定标准等民生领域的业务政策，仔细梳理身边实际典型案例，对各类政策细节反复研讨、吃透精髓，扎实做好准备工作。

活动现场，小分队成员采取“一对一”问答互动形式，农牧民群众踊跃提问，现场气氛热烈。面对异地就医备案流程繁琐、灵活就业人员参保手续复杂、社会救助政策申请条件及办理流程不清晰、城乡居民医保参保缴费与报销比例存疑、大病医疗保险及门诊特慢病待遇享受规则不明等常见民生问题，逐一进行解答。同时，发放久治县就医联系指导卡和宣传手册，清晰标注各部门咨询电话，手把手教群众该找哪个部门咨询相关业务流程，图文并茂地展示“藏汉双语”政策要点，确保群众看得懂、用得上。活动累计发放各类政策宣传手册580份、久治县就医联系指导卡300张。

下一步，小分队对活动中收集到的热点问题进行复盘、梳理，形成惠民政策问答微视频。持续深入开展各类惠民政策宣讲活动，主动将就业、民政、医保、社保等关键政策送进千家万户，以实实在在的行动践行党的二十大精神，不断提升基层服务水平，着力解决群众的“急难愁盼”问题，用暖心服务搭建起政府与群众的“连心桥”，真正成为广大牧民群众的贴心人，让民生福祉在基层落地开花。（李媛）

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