兴业银行杭州凯旋路社区支行成功拦截一起电信诈骗
发布时间：2025-03-27 15:02:37 | 来源：中国网 | 作者： | 责任编辑：孙玥
3月4日，兴业银行杭州凯旋路社区支行成功为客户拦截一起电信诈骗，客户向社行送来锦旗表达感谢。
当日，客户申屠女士收到一条培训机构的退费短信。因客户几年前在该机构够买过课程，且因机构关门部分学费未退回，于是便关注了短信上提示的微信公众号。公众号推荐她下载一个APP，内有工作人员引导客户充值不同金额可以返还部分金额的退款，客户尝试3次充值都成功退费，后想要再充值5000元时因我行非柜面限额未能成功。客户随即与凯旋路社区支行客户经理李好圆联系办理限额调整，李好圆听其讲诉事情经过后，立马察觉问题，告知客户这是典型电诈手段。李好圆随即报警，凯旋派出所民警赶到社行进行劝阻并作反诈警示。客户当即醒悟，停止转账更多金额，保护了账户资金安全，向李好圆和民警表达感谢。
未来，兴业银行杭州管理部将持续做好反诈知识普及宣传，采取必要措施有效拦截诈骗资金，守护群众“钱袋子”。（兴业银行杭州管理部）