平安产险凝心聚力服务高质量发展

开年以来，国产大模型DeepSeek刷新下载最快纪录，机器人扭秧歌迅速出圈，无人机“赛博烟花”引发关注，新能源汽车加速出海……新产业新业态新模式竞相涌现。

新消费场景的激活、新产业的蓬勃跃迁与新科技的广泛应用，正成为驱动经济社会稳中求进的强劲引擎。新消费、人工智能＋、未来产业等也成为今年全国两会期间的热词。

国之所需，民之所盼，就是金融所向。保险护航经济高质量发展的方向愈发清晰。平安产险将充分发挥社会稳定器和经济减震器功能，敏锐洞察经济社会需要，扎实做好金融五篇大文章，满足人民对美好生活向往，奋力书写服务中国式现代化建设新篇章。

决胜“十四五”，奋发向前行。平安产险党委书记、董事长兼CEO龙泉表示：“公司将坚持党建引领，牢固树立大保险观，通过全面数字化转型，利用AI、物联网等新技术，不断拓宽保险服务边界，提升服务质效，为高质量完成‘十四五’规划目标任务贡献更大力量。”

助力激活消费市场“一池春水”，护航消费增长新场景

作为2025年第九届亚冬会官方指定保险服务商，平安产险为亚冬会提供总保额超600亿元的一揽子风险保障方案，并依托“保险＋科技”服务优势，构建起线上线下联动、“陆空救援”的全方位保障模式，为冰雪盛会保驾护航。为护航“火热”的冰雪消费，平安产险还承保了冰雪大世界景区意外险和公众责任险，让消费者安心游玩。数据显示，平安产险聚焦冰雪经济全产业链，推出了覆盖冰雪旅行、冰雪运动等多场景的特色保障及服务，累计服务超1950万人次，提供风险保障超22万亿元。

旅游过大年成为“新年俗”，丰富多彩的冰雪游、避寒游等受到人们喜爱，出国旅游在春节假期也迎来大幅增长。有平台数据显示，今年春节中国游客覆盖了全球2100余个境外城市，较去年增长五成。

平安产险推出的“平安24全球守护计划”，为出境游加上一道“安全网”。该产品整合境外旅游意外保险和外部独家服务资源，可在全球范围保障出境人员的意外、疾病、医疗、财产，还提供应急处置协助与医疗救援等服务权益。为做好全球及时响应，平安产险特别开设了“平安24”专线，一站式对接咨询、投保、理赔事宜，专业客服将第一时间根据客户需求提供帮助。同时，平安产险承诺全球专线20秒内响应，30分钟内完成全球紧急医疗安排，针对突发重大事件，还将在24小时内派出专家顾问赶赴现场，协助救援。

平安产险立足保障主业，不仅关注“物”的领域，更聚焦“人”的领域，让人民在“敢消费”中感受获得感，在“愿消费”中拥抱美好生活，助力激活消费市场“一池春水”。

助力培育新质生产力，点燃经济增长新动力

平安产险深刻把握时代脉搏，以科技创新和产业创新为重要突破口，深入探索科技金融服务方案，创新“保险＋科技＋服务”模式，切实助力经济向新、向好。

发展新质生产力，离不开培育壮大新兴产业、未来产业。人工智能＋、智能网联新能源汽车是新质生产力的代表领域。平安产险和赛力斯旗下AITO问界汽车、一汽红旗等汽车品牌推出了智能驾驶责任险保障计划。平安产险通过联合主机厂，积极探索高效、无忧的风险管理方案，覆盖智能泊车、智能驾驶等智驾全场景保障需求，为广大新能源车主提供更加全面的智能驾驶出行保障。比如，平安产险针对泊车辅助、巡航辅助、领航辅助以及网络安全等智能网联汽车的新型风险点，针对性地设计了保障方案，能有效覆盖各类功能风险责任。

在新能源汽车“出海”热潮持续升温的背景下，平安产险积极为新能源车“出海”提供专业的保险服务，为中国新能源汽车“走出去”提供坚实的后盾。

国产新能源车出海，长征八号遥二运载火箭飞入苍穹，国产大飞机“腾飞”，深中通道踏浪海天……一次又一次重大创新，一项又一项创新工程，展现了中国科技飞跃，背后都有平安产险保驾护航。

向“新”而行，聚“新”成势。平安产险从科技企业需求出发，用“保险＋服务”为科技创新保驾护航，已推出研发费用损失、成果转化失败等科技类保险产品超70款，满足初创型、成长型、成熟型等不同阶段企业创新发展保障需求。截至2024年12月31日，平安产险累计为电子信息、生物与医药、航空航天、新材料、高技术服务、新能源、资源及环境、先进制造等重点领域的6．9万家科技型企业客户提供超9万亿元的风险保障。

推进创新技术研发应用，打造金融科技新基建

科技是第一生产力，创新是第一动力。在建设金融强国新征程上，推动人工智能、物联网等前沿技术与金融的深入融合，是培育金融新质生产力的必然方向，也是做实数字金融大文章的必经之路。

平安产险广泛运用大数据、人工智能、物联网等新技术，牢牢扎根科技底盘，围绕AI、数据、架构和安全四个方面，打造科技“新基建”，实现自身高质量发展的同时，持续提升服务质效。

赋能风险减量，助力经济社会防灾、减灾、救灾。平安产险持续升级鹰眼平台，实现业务事前事中事后的全流程风险减量，2024年累计服务8700万客户，直接助力减少社会损失2．1亿元。其中，借助多模态大模型，鹰眼系统可对风勘图片进行智能分类，支持识别厂房、仓库、办公楼、食堂等超16种建筑类型，并利用大模型进行自主推理与决策，快速生成专业风勘报告，助力企业对灾害事故进行预防。同时，平安产险通过搭建万物互联平台，借助智能烟感报警器、温度感应器等智能物联设备，推出“物联网风控＋保险”模式，实现了对水淹水浸、危险气体等6类风险场景的动态识别、预警和干预，有效防范各类风险。2024年，平安产险万物互联平台累计为超3200个企业安装设备超1万台，累计协助处置中高风险超1100次。

赋能智慧运营，推动实现“先知、先觉、先行”。目前，平安产险已完成DeepSeek大模型部署，并积极推动与经营管理的深度融合，全面赋能产品销售、运营管理、员工培训等环节，推进运营无人化和经营仿真化，持续深化培育金融新质生产力。比如在赋能员工作业方面，基于DeepSeek大模型，在产品推荐、方案对比、核保政策答疑等场景，可以有效赋能代理人销售和核保核赔管理，实现全天24小时销售队伍零等待。

胸怀“国之大者”，聚焦“民之关切”。从新消费的烟火气，到新科技的大浪潮，从重大项目的国之重器，到千企万户的民生实事，平安产险始终与时代脉搏同频共振，将自身发展融入国家发展大局中，与人民美好生活紧密结合，在新时代的经纬中织密保障网，不断为经济高质量发展保驾护航。（平安产险）

（推广）

查看网址

分享到：