重庆市璧山区司法局：让公共法律服务更可及更有温度

冬末初春，阴雨绵绵，寒冷天气却无法阻挡璧山公证处公证员传递温暖的脚步。暖心公证服务，正是重庆市璧山区大力推进公共法律服务体系建设，深入践行司法行政为人民的生动写照。

在每一份法律服务的背后，都承载着对美好生活的向往与追求。近年来，重庆市璧山区司法局权利推进公共法律服务体系建设，以便民利民为核心，为群众提供更加优质、高效、精准、普惠的公共法律服务。

实体平台打造，法律服务触手可及

去年，年迈的李奶奶因家庭矛盾而困扰不已，她颤巍巍走进璧山区公共法律服务中心。在这里，李奶奶得到了耐心的倾听和专业的调解，心中阴霾逐渐散去，露出了久违的笑容。

在璧山区行政服务中心，占地350余平方米的区公共法律服务中心，成为了璧山区法律服务的新地标。这里拥有宽敞的公共办事大厅与10间功能齐全的办公室，为群众提供一站式、全方位的法律服务体验。

不仅如此，璧山区还精心布局了15个平均面积200余平的镇街公共法律服务工作站，累计为群众提供法律服务12000余人次，55名工作人员满腔热忱，在这里守候着每一位需要帮助的你。

法律援助护航，筑起民生工程坚实后盾

法律援助，作为民生工程的璀璨明珠，照亮了弱势群体的维权之路。璧山区大兴镇某村，村民曹某因承包土地租金问题，与租客罗某陷入了僵局。罗某租期届满，却迟迟未支付租金，曹某多次讨要无果，只得求助于璧山区法律援助中心。中心迅速响应，派遣精干工作人员与资深援助律师亲临大兴镇，为曹某送去法律的温暖与力量。最终，在法律的调解下，曹某与罗某化干戈为玉帛，握手言和。

此外，区司法局更是将关怀的目光投向了老年人、残疾人、农民工、未成年人、妇女、军人军属等特殊群体，誓要让法律援助的阳光普照每一个角落。为此，特别设立了区退役军人法律援助工作站、区人民医院法律援助工作站，累计为群众提供法律咨询5113人次，全年办结法律援助案件707件，为困难群众挽回经济损失1200万元，让法律援助的触角延伸至每一个角落。

人民调解助力，守护平安法治的坚固防线

人民调解是维护社会稳定、促进和谐发展的重要力量。璧山区璧泉街道某居民张某在商场购买了一台声称有多种功能的电器，可拿回家使用时，却发现很多功能都无法正常运行，商家还拒绝退换。正当张某无助时，法律援助工作人员依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，成功让商家为张某更换了合格的电器。

近年来，璧山区司法局健全调解组织体系，充实了调解员队伍，确保矛盾纠纷发生在哪里，人民调解的温暖之手就伸向哪里。去年，共开展人民调解业务培训40余次，矛盾纠纷排查1898次，预防矛盾纠纷85件，成功调解纠纷12523件，调解成功率高达99．98％。

公证服务加速，助力经济社会发展新篇章

去年冬天，王某父亲去世，其父名下有一套房产急需处置。然而，王某母亲又生病住院了，在了解到王某的实际困难后，璧山公证处公证员立即协助其收集办理公证所需的相关材料，并于当日下午前往区人民医院，在其母亲病床前为其办理了《放弃继承权声明书》公证。

一直以来，璧山公证处不断提升民生领域公证服务的供给能力，让公证服务更加均等化、可及化。去年，共办理各类公证案件5950件，其中线上视频公证500余件，此外，还为群众提供预约服务、延时服务、上门服务等贴心举措，让公证服务更加人性化、便捷化。

当每一份法律文书都能承载人文关怀，每一次法律咨询都能抚平焦虑褶皱，公平正义便不再是抽象的概念，而是可触摸的生活质感。在未来的日子里，璧山区司法局当以法治温情浸润民生肌理，让公共法律服务如春风化雨般融入城乡阡陌。以法治之光温暖世道人心，筑就权利有保障、矛盾可化解、正义看得见的温情社会。（王力可）

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