供水保障有力 服务温暖人心

近年来，民权县水务公司内强素质，外树形象，不断优化服务模式，创新服务举措。为了保障城区居民群众供水安全，持续提升供水服务的温度与质量，公司工作人员始终坚守供水保障一线，用责任和担当守护城市“生命线”的安全。

一是查看供水管网改造施工情况，高效、高质量完成城区供水管网改造工程，提高供水压力和居民群众幸福生活指数。

二是检查农村污水处理厂运行管理情况，加强巡查和管理，确保出水正常，达标排放。

三是当好“水管家”，让居民用水问题能在家门口解决，切实打造更便捷、更高效的用水服务。

四是“快字当头，更要好字为本。”继续打造更便捷、更高效的用水服务，将水务维修服务从“被动抢修”转向“主动预防”，维修人员查找漏水点，并以最快的速度进行维修，保障用户的正常用水。切实提升群众获得感、幸福感。

五是电话回访，积极为群众排忧解难，全心全意为群众办好事、解难事，让为民办实事有“态度”更有“温度”。

工作人员给居民讲解网上交费，让居民群众足不出户也能办理用水业务。

该公司坚持以用户为中心的服务理念，不断提升供水服务质量，积极为群众排忧解难，全心全意为群众办好事、解难事，让为民办实事有“态度”更有“温度”。同时开展“供水服务进社区”活动，积极向居民普及日常节水、用水小常识，秉持“奉献、友爱、互助、进步”的精神，持续优化服务举措，为居民安全用水保驾护航，让水务服务真正成为群众的“贴心水管家”。

民权县水务公司紧紧围绕“全心全意为人民服务”的宗旨，践行社会承诺，不断提高民生福祉指数，切实解决用户用水问题，打造真心、用心、贴心的水务服务。（民权县水务公司、张志英）

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