小管道，大民生，人大代表解民忧

畅通的自来水管线，洁净的自来水安全流通，稳定的水压……在人大代表的积极推动下，如今，洛阳市瀍河区北窑街道塔东社区的漏水问题，终于顺利解决，居民和商户都纷纷竖起了大拇指。

2025年3月，在北窑街道人大代表联络站开展的人大代表进站接待群众活动上，多名群众向区人大代表马民反映了水管破裂对居民的影响问题。收到反映的相关情况后，马民挨家挨户进行走访，并认真记录群众反馈的意见。经调研，塔东社区四组和五组的基础设施因年久失修，水管跑冒滴漏、水压不足的情况十分严重，居民的日常生活受到极大影响。洗衣做饭时水流压力不足，用水高峰期情况更是严重，这成了居民们心中的一块大石头。

在调研的基础上，街道人大工委、部分人大代表和相关部门在代表联络站召开现场调解会。代表们就解决方案、费用分摊等问题与相关部门进行细致讨论，并督促承办部门要尽快完工、早日让居民实现正常用水。3月中旬，水管网线维修工作顺利启动。期间，代表们多次到施工现场查看进度，并召开沟通协调会研讨施工过程中遇到的问题，发挥监督工作流程的作用，经过多方努力，管网焕然一新。如今，塔东社区的商户和居民，不再为白白浪费的自来水和多余支出的水费所困扰，享受到放心的自来水服务。

下一步，北窑街道人大工委将充分发挥人大代表联络站的作用，聚焦群众最急、最忧、最盼的热点难点问题，充分发挥人大代表主体作用，一以贯之地为民办实事、舒民忧、解民困，以实际行动用心书写民生答卷。（瀍河区人大常委会：柴旭亮、马文龙）

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