邮储银行平湖新仓营业所成功协助拦截一起“FaceTime+冒充公检法”诈骗

近日，邮储银行浙江省平湖市新仓营业所收到平湖市反诈人民战争领导小组办公室的一封感谢信，对该网点成功识破并拦截一起精心策划的电信网络诈骗案件，为客户及时止损16万元，有力守护了群众的“钱袋子”的相关事迹给予了专项表扬。

多日前，“00后”客户X女士神色慌张地走进网点、直奔柜台，要求将卡内的16万元定期存款转为活期。然而，在办理业务过程中，客户一系列反常举动，引起了柜员的高度警觉。凭借丰富的业务经验和敏锐的职业洞察力，网点柜员怀疑客户可能遭遇电信诈骗，在上报当地反诈中心的同时，稳住客户，对客户进行反诈宣传，最终客户敞开心扉，道出了事情的来龙去脉。

原来，X女士此前接到一个自称“公安机关”工作人员打来的FaceTime电话。对方态度强硬，语气严厉，声称其涉嫌“洗黑钱”犯罪，要求立即通过网贷平台借款，并将所借资金转账至指定账户“配合调查”，还威胁称若不照做，将面临严重的法律后果，甚至会被送进监狱。在恐惧心理的驱使下，X女士失去了理智判断，按照对方要求，先后在多家银行网贷平台借款并完成转账操作。

地方反诈民警接到报案后，迅速出警，第一时间赶到现场。经过专业核查，确认X女士遭遇的是典型的公检法诈骗。所幸，网点工作人员反应迅速、处置得当，成功阻止了后续16万余元的资金损失，避免了客户遭受更为严重的经济损失。

此次事件再次为广大群众敲响了警钟。在此，邮储银行提醒广大客户，公检法机关不会通过电话、网络等方式办案，更不会要求群众转账汇款至所谓“安全账户”。如遇可疑情况，一旦发现可疑情况，及时保留证据并拨打110报警或咨询反诈专线96110，切勿轻信陌生人的电话和要求，以免上当受骗。（邮储银行平湖新仓营业所）

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