​华为服务日，每月首周五六日，九年暖心守护再升级

你是否曾经遇到过这样的困扰：笔记本电脑键盘里积满了灰尘，却不敢轻易拆机清理；上网大几十买到的手机贴膜，却因为贴膜技术不够熟练，看着手机屏幕上的点点“气泡”懊恼不已。如今面对这样这些日常中的小烦恼，只需每月首周五六日，参与华为服务日活动，就能以极具性价比的方式，请专业人士帮忙解决。

作为科技行业领军企业，华为深入洞察消费者日常设备使用过程中的痛点，自2017年起，华为便推出了“华为服务日”活动，旨在通过一系列贴心服务，为消费者解决后顾之忧。

今年，华为服务日再次升级，不仅延续了以往九年来华为服务日的经典权益，如免费贴膜、维修免人工费等，还新增了笔记本电脑免费拆机清洁保养（含外观）以及穿戴产品免费贴膜，还将配件、延长服务宝、个性贴膜产品由9折优惠变更为配件、保障服务产品、个性贴膜产品8．8折优惠。这些更新升级权益的推出，正是华为深入洞察用户需求、积极响应消费者反馈的结果。

以笔记本电脑用户为例，华为新增了「笔记本电脑免费拆机清洁保养（含外观）」服务。市面上大多的免费清洁服务往往局限于外观，而拆机清洁则需要额外付费。华为深入洞察笔记本电脑用户需求，使用专业的维修工具和专业工程师团队，实现了对设备内部灰尘堆积、散热模块老化等问题的深度清洁与保养。这种「预防式服务」不仅延长了设备的使用寿命，更将「技术普惠」的理念融入到消费者的日常使用中。

此外，华为还对配件、个性贴膜产品的优惠力度进行了调整，从原来的9折优惠升级为8．8折优惠，此外还扩大了优惠的涵盖范围，从延长服务宝扩展至保障服务产品，让用户在享受优惠价格的同时，也能获得更加全面的保障服务。

值得一提的是，华为还新增了穿戴产品免费贴膜权益。每月首周五六日，用户只需到店即可为穿戴设备免费贴膜，有效抵御日常硬物刮擦和汗水、砂砾等物质对产品带来的损害。这不仅让穿戴设备始终保持如新，也让每次查看时间都变得愉悦无比。

除了升级权益外，华为还注重服务场景的人性化设计。通过提供「一杯温水」、「一份零食」以及「免费充电」等贴心服务，让用户在等待维修或保养期间感受到家的温暖。此外，华为还推出了「100W超级有线快充」和「酒精棉片随赠」等细节设计，进一步提升了用户的服务体验。

历经九载深耕，「华为服务日」已逐渐形成了标准化与定制化的平衡艺术。另外，华为确保所有华为服务店都配备官方原装备件和自动化拆机／压合工具，以保障维修的专业度和质量的一致性。

华为服务日的每一次升级和改变，都是基于对用户需求的深入洞察和积极响应。优质的服务与优质的产品同样重要，都是赢得消费者信任和忠诚的关键。华为深知优质的产品需要优质的服务来支撑，只有通过不断升级服务内容与质量，才能赢得消费者的信任与忠诚。9年持续开展的华为服务日，既是对消费者需求的精准回应，也彰显了品牌对用户体验的长期承诺。这种以消费者为中心的服务理念，正在重新定义科技行业的服务标准。（李媛）

（推广）

分享到：