代表联络站“移动式”服务 助推小区用电“转改直”

今年来，洛阳市瀍河区华林街道代表联络站优化空间布局，采取“线上＋线下＋移动”的方式，推动代表联络站下楼入院，全方位联系辖区群众。居民不仅可以通过到联络站或线上“扫码”提出意见建议，还可以实现在家门口反映诉求，反映问题的渠道更加畅通、方式更加便捷、流程更加高效。结合洛阳市“为人民履职、为中原添彩·人大代表在行动”活动，人大代表经常深入居民小区，到群众中去，真正了解群众需求，实现联系群众“零距离”。

“我们小区二期已交付多年，但用电一直未交给国家电网，用电需要到物业充卡，物业上班时间，我也出门上班，等下班回来了物业也下班了，因为不是直供电，家里随时可能停电，地下车库还不能安装充电桩，造成诸多不便。”人大代表在小区走访时，一位居民反映道。

了解到居民的诉求后，华林街道人大代表联络站高度重视，组织代表多次深入小区实地查看，并与群众进行面对面交流，组织开展问卷调查，广泛征集居民意见建议。“转改直”的呼声虽然很高，但改造费用并不是小数目，这笔钱由谁来出成了大家的苦恼。为了推动问题解决，亢向国、郭永成、潘乐天、李晓萌、王涛等多位代表积极与供电部门、小区开发商以及物业公司进行沟通协商。最终，地产公司同意出资进行电力设备改造，电力部门优化了设计方案，在符合相关标准的前提下尽量节约成本。在人大代表的建议下，改造方案向居民进行了公示，并召开居民座谈会，代表们及相关人员对于群众的各项疑虑进行了一一回应，根据群众的需求和建议，对方案进行再完善。

在协商和施工过程中，虽然遇到了种种困难，但人大代表们没有放弃，始终把群众的需求放在首位，想方设法解决问题。今年4月，“转改直”工程终于完工，小区二期1479户居民全部用上了国家电网的直供电。居民们再也不用担心突然停电，上班族也可以随时在网上缴费，困扰多年的问题得以解决，地产公司、物业公司和小区居民向代表们送来锦旗表示感谢。

这项民生问题的解决，不仅是居民用电方式的转变，更是人大代表践行全过程人民民主的生动实践。人大代表以“脚下沾泥土、心中装百姓”的赤子之心丈量民生冷暖，用“提案连万家、履职系苍生”的担当精神搭建民意通道，以实际行动将群众的“心愿清单”转化为发展的“行动指南”，以一件件民生实事绘制人民群众更有质感、更富温度的幸福画卷。华林街道人大工委将持续贯彻落实省市区人大常委会要求，充分发挥代表联络站平台优势，推动更多民生实事落地生根。（瀍河区人大常委会：李晓萌 ）

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