传承孝德文化 情暖“一老一小”

“扣着母亲证件，她看病买药都不方便，这是当儿子该做的？”邵大姐工作室的调解员当着大家的面问。这一幕发生在绍兴市上虞区曹娥街道越爱村沈老太家的调解现场，一场因拆迁款分配引发的赡养纠纷，在邵大姐工作室的介入下，正逐步走向和解。

事情源于沈老太家的拆迁款分配。沈老太的五个子女此前已签订赡养协议，但小儿子对协议内容不满，一怒之下扣留了母亲的各类证件、卡件。沈老太心急如焚，无奈之下向邵大姐工作室求助。

邵大姐工作室接到求助后，以孝德文化为纽带，组织五子女协商：重申原赡养协议效力，明确财产由大女儿代管、子女借款限期归还；针对扣留证件问题，通过法理教育和亲情疏导，促使小儿子主动归还。最终在“孝亲明理”的共识下，家庭矛盾得以化解，老人权益得到保障。

邵大姐工作室自2021年成立，依托“中心－站－点”三级调解网络，已成功调解352起纠纷，成功率达97％。2024年承接家庭教育服务职能后。用孝道文化化解33起青少年心理问题，成为基层柔性治理的典范。

近年来，绍兴市上虞区以孝德文化为切入点，积极探索基层治理新模式，通过将传统孝德文化与网格化管理、志愿服务、矛盾纠纷化解深度融合，用传统文化的智慧点亮现代社区生活，走出了一条独具特色的基层善治之路。

上虞区还将孝德文化融入网格化管理，将家庭伦理的“敬亲、养亲、尊亲”升华为基层治理的“知民、惠民、尊民”三维标准，形成了独具特色的“孝政德治”治理范式，同时以镇街志愿社会工作服务站为枢纽，构建“需求导向＋资源整合”服务体系，秉持孝善理念，聚焦“一老一小”，精准开展老年人关怀、困境儿童支持等重点领域专业服务。

“多亏了你们，小鱼现在变化太大了！”小鱼奶奶拉着上虞区丰惠镇志愿社工站工作人员的手不住道谢。14岁的初三学生小鱼曾因家庭变故陷入困境，面对考试常陷入焦虑与自我否定。为此，社工通过对焦和澄清的专业方法，引导小鱼探索焦虑的缘由，志愿者们也分享自己的考试故事，陪她探索减压方法。在持续三个月的陪伴中，小鱼的情绪管理有明显改善，能够冷静应对考试。在后期个人发展及高中学习问题上，社工及志愿者们积极为小鱼出谋划策、答疑解惑。如今，小鱼不仅能冷静应考，更学会直面家庭现状，用积极的学习态度开启新旅程。

上虞区社工部相关负责人表示，孝德文化是中国传统文化的重要组成部分，接下来会继续深挖孝德文化内涵，将其全面融入基层治理，续写基层善治的崭新篇章。（龚汉鑫 ）

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