消费金融春潮涌 岛城焕新正当时

春潮澎湃处，消费启新程。作为经济腾飞的核心引擎，消费既承载着亿万家庭对品质生活的殷殷期盼，更映射着经济脉动的强劲律动。伴随中央经济工作会议将“提振消费”擢升为年度战略要务，青岛工行以金融之笔绘就消费新图景，深入贯彻国家金融监督管理总局《关于发展消费金融助力提振消费的通知》精神，在政策落地、惠民服务、场景革新、生态构建四大维度精准施策，以“金融活水”滋养消费沃土，奏响岛城民生焕新的时代乐章。

精铸多维产品矩阵 激活消费潜能

在崂山区某高端住宅区，赵女士凝视着工行“随房e借”的办理界面，15万元授信额度跃然屏上。“从家居焕新到品质升级，金融方案与生活愿景完美契合。”在工行客户经理的精准测算下，这套基于房贷客户画像的消费信贷产品，让传统家居换代的繁琐流程化为指尖轻触的优雅体验。

西海岸新区的李女士则通过“融e借”产品开启教育投资新里程。当28万元留学资金通过云端授信即时到账时，这位母亲感慨：“教育梦想与资金周转的鸿沟，在智慧金融的桥梁下化作通途。”依托“政银融合”服务平台，青岛工行打通公积金、社保等民生数据，构建起“智能测额-极速授信-云端放款”的全链式服务生态，让金融服务如春风化雨般浸润千家万户。

胶州退役军人刘先生的故事更彰显普惠金融的温度。面对10万元适老化改造预算，工行“乐业贷”产品为定期存款筑起“防火墙”，既保全资产收益，又实现孝心承诺。“从咨询到放款，服务链条环环相扣，军人荣光转化为金融礼遇。”刘先生如是说。

在总行战略指引下，青岛工行已构建起覆盖全生命周期的消费信贷矩阵：面向具有稳定收入的市民提供“融e借”信用贷款产品，线上线下双渠道智慧办理；针对按揭客户推出“随房e借”产品，一站式满足客户从购房到装修的需求；面向小微商户推出“助商组合贷”产品，以客户为中心统一授信，贯通经营消费双场景；围绕养老金融需求推出“社保闪借”、“年金闪借”等产品；面向退役军人推出用于消费的“乐业贷”和用于经营周转的“创业贷”。2025年一季度，青岛工行个人消费贷款投放突破9亿元，绘就金融赋能消费升级的壮阔画卷。

构筑立体服务生态 深耕消费沃土

青岛工行以“客群需求链”为轴心，打造“购房+”服务生态圈。通过“随房e借+一键家装”服务矩阵，实现“安居+优居”的无缝衔接；汽车金融领域创新“灵活首付+极速放款”双引擎，为岛城车市注入强劲动能；在乡村振兴主战场，“兴农通信用卡”等惠农产品织就助农网络；中山路上街里、四方路步行街等外籍支付服务特色街区的打造，更好地满足了外籍来华人员支付需求。

创新场景融合模式 释放消费活力

以“爱购”IP为核心，青岛工行构建起“场景+消费”的引力场。今年以来，青岛工商银行联合广电QTV推出“爱购安心游”；联合海信广场、万象城、利客来、利群集团等重点商圈推出“爱购年货节”、“爱购商超”系列活动；在工行e生活权益平台开展“爱购9.9元观影”、“红包月月领”等特色活动；联合青岛银联在华为、小米、科大讯飞、京东MALL等线下商城开展“0手续费分期满额立减”活动，“真金白银”让利消费者，惠民生、助消费。今年一季度，工商银行信用卡消费额近40亿元，助力消费活力持续提升。

深化平台合作 助力优化消费生态

青岛工行筑造“渠道-消费”全平台，以平台为纽带拓展服务广度和深度，完善商户服务网络，构建“大消费”生态。重点落实国家关于扩围支持消费品“以旧换新”政策，联合青岛银联开展“乐购青岛悦享消费惠享春天”主题营销活动，在国补基础上叠加工行信用卡满减优惠；联合“海尔智家”平台开展工银信用卡大额满减活动，满足广大消费者对于智能家电焕新、3C新产品迭代等消费需求。与主流支付机构合作打造月月刷、多刷有礼、新客有礼等活动，便利支付体验，创造消费需求。

锻造全球服务能力 共绘消费蓝图

在跨境消费领域，“爱购全球”品牌闪耀登场。最高10%返现政策、欧洲免税店专属折扣、全球机场贵宾礼遇等尊享服务，为岛城居民开启“一卡畅行全球”的消费新体验。留学生专项福利、境外消费笔笔返等创新设计，让金融温度跨越重洋，成就“世界那么大，工行伴你看”的美好愿景。

潮涌胶州湾，弄潮正当时。青岛工行将持续深化“金融为民”理念，以数字化转型为帆，以场景创新为桨，在消费金融的蓝海中破浪前行，为岛城经济高质量发展注入澎湃动能，让每个消费梦想都绽放璀璨光华。

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