“余韵千宿” 项目圆满收官，赋能余杭民宿产业新飞跃

近期，备受瞩目的余杭区“余韵千宿”乡村振兴项目顺利落下帷幕，该项目通过一系列培训、交流活动及技能竞赛，成功助力余杭区民宿与农家乐产业实现质的提升，在余杭民宿、农家乐发展历程中留下浓墨重彩的一笔。

项目前期，聚焦民宿、农家乐业主经营能力提升，开展了系统且实用的培训课程。在农家乐定位培训中，行业专家深入剖析余杭本地旅游资源特色，引导业主结合当地自然风光、民俗文化，精准锚定目标客群，打造差异化经营模式。例如，位于径山景区周边的农家乐，依据当地深厚的茶文化底蕴，将自身定位为茶文化体验农家乐，推出采茶、制茶体验活动，吸引众多对传统文化感兴趣的游客。

线上宣传与携程运营培训同样成果显著。以杭州本地服务TOP1的MCN机构老师陈卉为主的团队详细讲解短视频制作、直播带货技巧。通过培训，许多业主学会利用短视频平台展示民宿特色，从优美的住宿环境到特色农家美食，再到周边游玩攻略，一系列生动有趣的短视频吸引大量潜在客户关注。

浙旅投民宿行业专业讲师谢王飞以专业的知识和经验，让从业者们掌握了携程平台的优化方法，包括精准关键词设置、优质图片上传、客户评价管理等，有效提升民宿在平台上的曝光率与预订量。同时，在服务标准规范与定价收支管理培训中，谢老师从接待礼仪、客房服务、餐饮服务等多方面制定详细规范，确保业主为游客提供优质、标准化服务。而在定价与收支管理方面，通过成本核算、市场调研等方法，帮助业主制定合理价格策略，实现稳定盈利。

项目中期，4次精彩纷呈的民宿交流活动成为行业发展的“助推器”。线上短视频与直播交流活动中，邀请三农网红陈玉琴助力带货，凭借其超高人气与专业带货能力，成功售出特色农产品价值超 3万多元，提升了余杭特色产品知名度。同时，携手陈卉老师助力民宿直播，直播期间共卖出 11间客房，为业主开拓全新销售渠道。

此外项目还邀请名宿、农家乐行业内专家老师们开展摆盘、铺床、伴手礼行业标准培训交流。摆盘培训中，专家传授色彩搭配、造型设计技巧，让农家菜品瞬间“颜值”提升；铺床培训规范操作流程，提升客房舒适度；伴手礼培训则结合余杭文化，设计出独具特色的纪念品，为游客留下美好回忆。

项目后期，管家技能大赛成为检验成果的“试金石”。大赛设置摆盘、铺床、伴手礼等多个考核环节，来自全区的民宿管家各显神通。通过激烈角逐，一批优秀管家脱颖而出，他们的专业服务技能为行业树立标杆，激励更多从业者提升服务水平。

“余韵千宿”项目的成功举办，得到业主们高度认可。民宿业主们都纷纷表示：“项目培训与交流活动让我们学到实实在在的本领，从线上宣传到服务提升，每一个环节都对我们经营帮助巨大。”

“余韵千宿”乡村振兴项目虽已结束，但为民宿产业赋能的脚步不会停歇，助力余杭民宿产业迈向更高台阶，为余杭乡村振兴事业蓬勃发展注入源源不断的动力。（闻燕芬）

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