税收服务“加速度” 营商环境再升级

逊克县税务局紧紧围绕“高效办成一件事”部署要求，聚焦群众办税缴费难点、堵点、痛点，不断优化税收服务，提升行政效能，多措并举促进税收征管质效的提升，进一步提高纳税人缴费人的获得感和满意度。

精准“政策找人”，“税惠春风”暖企心

为助力企业发展，逊克县税务局通过电子税务局、征纳互动平台、办税服务厅等渠道，对税费优惠政策进行“多角度、叠加式”宣传，确保“政策找人”全覆盖、不遗漏。同时，针对新办和政策业务涉及较多的纳税人，税务干部主动上门辅导，进一步提升纳税服务的精准性和有效性，打通政策落实的“最后一公里”。“以前是企业找政策，可真是难住了我们这些外行人，现在变成了政策找企业，切切实实地帮助到了我们！”逊克县金福工程机械设备租赁部负责人说道。5月初逊克县税务局通过电话提醒的方式，告知该企业符合享受“六税两费”减半征收政策，又上门对业务操作流程进行专门辅导，确保税惠政策精准落实。

实施“精细服务”，“延时服务”解急难

作为面对纳税人缴费人的“第一线”，逊克县税务局认真落实延时服务制度。临近下班，逊克县丽峰建筑劳务服务有限公司的周先生来到逊克县税务局办税服务厅寻求帮助。周先生表示，想要尽快更正2023年以及2024年全年的个人所得税工资薪金申报表。办税服务厅了解情况后立刻对其进行一对一辅导办理，税务人员针对企业情况进行个人所得税申报数据导出，考虑到申报数据更正流程较为繁琐，纳税人情况比较紧急，税务人员耐心细致，手把手帮助纳税人修改申报表格式及内容，并对纳税人提出的疑问进行了详细解答。由于任务工作量大，想到纳税人的迫切心情，税务人员主动延长下班时间，加班加点为纳税人办理业务。“多亏你们晚上加班为我们企业办理申报更正的业务，让我们能按期完成更正。”逊克县丽峰建筑劳务服务有限公司的周先生完成申报更正后说道。

提高“办税时速”，“非接触式”效率高

逊克县税务局通过自助服务办事终端与新电子税务局提升智能办税“加速度”。在逊克县税务局办税大厅，自助服务办事终端纳税人只需在自助机上轻轻点击屏幕，按照提示操作，就能轻松完成发票开具、税费申报、社保缴费等多项业务。通过新电子税务局的申报功能，实现智能申报“一键通”，纳税人只需登录系统点击申报，智能系统便会自动提取相关数据，进行计算和预填报表。纳税人只需对系统生成的数据进行确认或补录少量数据，即可完成申报。不仅减少了纳税人手工填报的工作量，还降低了申报错误率，规范了企业的纳税申报。李先生对此深有感触：“过去每月都要跑来大厅办理业务，现在在家网上就能办，来了大厅还不用等，自助办理真方便。”（杨延睿）

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