颐暖桑榆——建行湖北襄阳分行“张富清金融服务队”上门服务乡村百岁老人

“我母亲的补贴什么时候才能到账啊？”

5月6日，湖北襄阳老河口市某村百岁老人张奶奶家中，老人家属焦急地向建行湖北襄阳分行“裕农通”服务站点业主刘大姐求助。原来，因老人腿脚不便无法办理银行卡，老人每月150元的高龄津贴和农业保险补贴已在账户里“沉睡”了数月。“裕农通”服务站点业主刘大姐立即向建行湖北襄阳老河口支行营业部求助。

接到求助后，建行老河口支行营业部第一时间组织陈传季、邹俊豪、吴雨欣等3名工作人员组成“张富清金融服务队”，直奔老人家中，为老人送去便捷金融服务。

建行湖北襄阳老河口支行营业部工作人员上门为百岁老人提供金融服务

“这张卡取现、转账全免费，短信提醒也不收费。”工作人员吴雨欣手持建行裕农通乡村振兴卡向老人家属讲解时，移动终端已同步开始信息录入。35分钟后，带着体温的新卡递到老人手中。

张奶奶用满是皱纹的双手接过建行裕农通乡村振兴卡后，紧紧握住工作人员陈传季的手连声道谢：“建行的娃娃们真是及时雨啊！”老人家属看着即时到账的补贴款项感慨地说：“从打电话求助到拿卡不到两小时，这效率真神了！”

这场跨越百岁的金融服务，是建设银行践行“以人民为中心的发展思想”的生动体现。通过襄阳全辖582个建行“裕农通”服务站点和10名驻村帮扶干部，建行襄阳分行持续为乡村村民提供便捷的金融服务，让金融温度穿透“最后一公里”，在荆楚大地书写着新时代乡村振兴新篇章。（吴雨欣、陈鹏宇）

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