同江市税务局：智税赋能民企跨境行 服务添翼发展新动能

国家税务总局同江市税务局紧扣民营企业发展脉搏，聚焦跨境企业发展需求，以税收职能为笔，以创新服务为墨，为跨境企业在国际市场行稳致远提供坚实税务保障。

双语服务升级：打破语言壁垒，畅通办税通道

针对跨境民营企业办税时的语言沟通“绊脚石”，我局打造“双语服务窗口”，依托多语种翻译机，为办税人员提供零障碍服务。“跨国帮办”服务更是精准滴灌，为长期驻外的企业法人、办税人员等，提供“一对一”涉税服务。同江市伊林克经贸有限责任公司，作为新入驻的外资企业，在办理税务登记和首次申报业务时，因政策不熟、语言不通而一筹莫展。双语窗口工作人员迅速响应，详细讲解相关政策和流程，并指导其通过电子税务局完成顺利完成业务。后续该局持续跟进，深入了解业务实质，发放跨境纳税人缴费人常见问题解答等指引，让企业办税无忧。“我们老板说了，税务局的双语服务就像及时雨，专业又高效，让这些外资企业在异国他乡也能感受到温暖和便利。”财务人员李慕琪说道。

大数据赋能：精准识别风险，护航境外收入申报

以个人所得税汇算清缴为契机，我局将境外所得申报纳入重点核查范围。通过大数据平台，梳理“走出去”企业台账，掌握企业动态。召开税企座谈会，聚焦员工在境外取得股权激励、股权减持和股息红利等境外收入较多的企业，督促企业对实施的股权激励依法履行代扣代缴义务，提醒企业对取得境外公司派息分红或股权转让等收入的员工和高管进行重点辅导。同时，利用个人所得税APP，向可能存在境外收入的纳税人通过发送短信和APP站内信开展提示提醒。同江东力明科技有限公司的股东刘建华，经大数据筛查，可能存在境外收入，发现这一情况后，第一时间通过个税APP发送了站内信提醒，并主动对接企业财务人员，了解企业虽暂未涉及对外业务，但是对境外投资和取得境外收入的政策兴趣浓厚。了解这一情况后，该局及时组织开展专题辅导会，从申报流程到税额计算、税款抵扣，全流程讲解。“以前总担心申报错误，现在税务局不仅主动提醒，还手把手教我们操作，真是解决了大难题”刘建华说道。

问题导向服务：靶向攻坚难题，破解跨境涉税难题

我局秉承“民营企业需求在哪里，服务就延伸到哪里”理念，深入开展调研走访活动，及时了解“走出去”“引进来”企业在实际经营过程中遇到的问题，为企业提供针对性的解决方案。“与境外公司的资金往来该怎么入账？如何列支成本费用、发票开具有什么区别么”黑龙江超前区工贸有限公司财务负责人一连串问题，通过“一对一”微信政策通道传到了管理员的手中。这家企业在俄罗斯投资经营阿穆尔综合园区有限责任公司，正面临跨境财务管理的“双重挑战”。该局通过多部门联动、查询相关法规，帮助企业解决财务记账及涉税报送问题。“退税慢一天，采购就少一批货。”黑龙江省吉蒙斯国际商贸有限公司法人隋岩道出了外贸企业的资金痛点。2025年该局召开出口退税企业座谈会，会上，该局整理了出口货物常见问题，并提出了规范购货环节发票品目开具，避免出现类似情况，杜绝企业经济损失。出口退税相关政策落实，在保证审批质量的同时，缩短退税时间，促进企业资金流转速度提升，保障企业经营发展。目前，该局一对一微信通道累计推送政策1500余条，答疑582次，通过“问题＋解决”闭环服务，让“走出去”企业更有底气。

事先裁定服务：锁定政策红利，降低合规成本

我局充分发扬“首创精神”与“实干精神”，深入探索政策制度和服务模式的创新，推出事先裁定精服务。以纳税人高频疑问为导向，充分了解企业需求，提前预判企业将要遇到的纳税缴费问题，发挥“事先裁定”优势，让企业可以提前研判，规避风险，更加安心、放心的发展建设。同江市鑫祥木业于2012年入驻同江，该公司主要以俄罗斯公司为原料基地开展一次性木质餐具的来料加工贸易。今年，该公司计划变更经营项目，对能否延续免税政策存疑，纳税人申请了事先裁定。该局接收申请后，会同多部门，依据企业实际情况与税收政策规定，出具税收政策适用意见书。“这下心里踏实了，有了这个意见书，让我们提前锁定了税收成本，咱们走出去的步子更稳当”财务人员说道。

下一步，同江市税务局将继续秉持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念，持续创新服务举措，提升服务质效，为跨境民营企业在国际市场乘风破浪、行稳致远注入强劲税务动力。（丁德然）

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