农行员工慧眼识骗局,警银联动守护客户“钱袋子”

发布时间:2025-06-17 16:07:09 | 来源:中国网 | 作者: | 责任编辑:孙玥

近日,客户吴女士(化名)匆匆走进中国农业银行泰兴滨江支行网点,向大堂经理表示需要办理“账户解控”业务。她焦急地解释,自己的农行卡无法绑定一个名为“中国6G”的软件,误以为是银行卡因长期未用被冻结。

秦诗雨没有急于操作,而是耐心询问缘由。吴女士透露,她接到一个陌生电话,对方声称有赚钱“门路”,诱导她下载了“中国6G”软件。该软件宣称提供“中国第一批原始股”投资机会,吴女士绑定银行卡时受阻,因此前来“解冻”。更令人警觉的是,吴女士表示其卡内有3万元,正打算通过该软件购买“理财产品”。

“原始股”、“高回报”、“陌生软件”、“返现诱饵”……这些关键词立刻触发了秦诗雨的风险警报。她意识到情况可能远比“账户冻结”复杂,她一边安抚客户,以“帮您查询确认”为由稳住吴女士,一边迅速将情况报告给内勤行长朱瑾。

朱瑾接到报告后,第一时间查询了吴女士名下账户状态,结果显示一切正常,并未被冻结,凭借丰富的反诈经验,立即通过银行内部的反诈联络群进行紧急核实。群内反馈迅速而明确:该“中国6G”软件已被确认为诈骗软件!

掌握关键信息后,内勤行长朱瑾立即向吴女士解释:她的银行卡状态正常,无法绑定是因为“中国6G”本身就是一个诈骗平台,所谓的“原始股投资”和“高额返现”都是诱饵,目的是骗取她的资金。然而,吴女士起初难以接受,她以“买理财且有返现”为由,坚持认为软件是可靠的。

劝阻工作一时陷入僵局。面对客户的固执和潜在的资金损失风险,内勤行长朱瑾当机立断:一方面让秦诗雨继续劝解客户,尽力安抚;另一方面,毫不犹豫地拨打了“110报警电话”,请求警方介入协助劝阻。

民警迅速赶到现场。在银行工作人员前期工作的基础上,民警结合专业知识和真实案例,向吴女士详细剖析了此类诈骗的常见手法和巨大危害。在银行员工和民警的共同劝导下,吴女士终于幡然醒悟,意识到自己险些落入诈骗陷阱,放弃了转账的念头。醒悟后的吴女士对农行工作人员敏锐的洞察力、负责任的态度以及及时的报警救助表达了深深的感激:“多亏了你们这么认真负责,不然我这3万块辛苦钱就全没了!”(农业银行泰兴滨江支行)

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