蒋村街道专职社区工作者“萤火之星”成长计划第二期培训顺利开展

为持续提升社区工作者专业化水平与综合能力，深化基层治理人才队伍建设，近日，杭州市西湖区蒋村街道组织开展专职社区工作者“萤火之星”成长计划第二期培训活动。

思想铸魂 强化使命担当

上午的培训聚焦理论根基建设。浙江中医药大学马克思主义学院陈永法教授系统阐释新时代社区工作的政治使命。陈教授强调社区工作者作为基层治理主力军的责任担当。

培训中，陈教授坚持问题导向，结合城乡差距治理、重点群体就业等案例，解析“立足实际、着眼长远、干在实处”的科学方法论，引导社工树立正确政绩观，杜绝形式主义。同时，陈教授强调，要因地制宜，运用“具体问题具体分析”的工作法则，指导学员挖掘蒋村水乡文化、商圈经济等独特属地资源，创造性地落实各项政策。

陈教授的精彩授课，为社区工作者筑牢了思想根基，为后续培训内容的开展奠定了坚实的理论基础，激励着学员们以更加饱满的热情和坚定的信念投入到社区治理工作中。

化解矛盾 解锁协商密码

下午的课程分别由拱墅区和事佬协会党支部书记斯利民与街道平安办吴朝阳主讲，围绕“社区矛盾化解与议事协商”及“消防安全检查要点”主题展开主题讲座。

斯老师系统介绍了他独创的“矛盾化解三十六计”与“和事七解”工作法，强调要通过挖掘社区能人、构建熟人网络，将潜在的“对手”转化为社区治理的“帮手”。在案例解析环节，斯老师以遗产分配纠纷、加梯矛盾等常见问题为例，演示了“缓兵之计”“亲情化怨”等技巧，并带领学员运用“望闻问切”分析法精准定位矛盾症结。

在随后的分组研讨中，学员们围绕独居老人服务案例，实践“倾听原则”与“个别化介入”策略，探索家庭关系修复与社会支持网络构建的有效路径。

安全筑基 筑牢社区防线

街道平安办的吴朝阳老师采用场景化教学模式，对比棋牌室、宾馆、超市等不同场所的隐患特征，详细讲解了电线穿管、通道畅通、灭火器配置等消防安全的核心标准。此外，吴老师列出了应急处置指南，特别强调微型消防站“1分钟响应、3分钟到场”的实战要求，并针对消控室值班制度、动火作业规范等关键环节，提出了“制度上墙＋定期演练”的解决方案，确保社区在面对突发安全事件时能够迅速、有效地应对。

本次培训以“理论铸魂—矛盾化解—安全赋能”三维课程体系，为社区工作者提供全方位的能力提升“充电站”。社工们表示，将把“因地制宜”“共情调解”等理念融入网格服务，让创新理论在基层落地生花，为打造“三宜”美丽新蒋村而共同努力。

蒋村街道始终高度重视社区工作者队伍建设，接下来将持续开展＂萤火之星＂成长计划系列培训，不断提升社工的专业素养和服务能力，为推动基层治理现代化建设提供坚实人才保障。（陆夏子）

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