洞察直播消费新趋势，助力理性购物新风尚

近年来，随着网络直播购物的迅速兴起，消费者的购物方式发生了巨大变化。然而，直播购物带来的冲动消费现象也日益普遍，引发了社会各界的广泛关注。为深入了解消费者在直播购物中的行为习惯与决策心理，成都理工大学商学院暑期实践团队于2025年7月7日开展了为期一周的以“洞察直播消费心理，倡导理性购物行为”为主题的社会实践活动，旨在通过科学调研与数据分析，推动直播购物市场健康发展，助力居民构建良好的消费行为。

图1 团队成员合照

理论指导：科学设计调研方案

为确保调研的科学性与有效性，实践团队前期系统学习了消费者行为理论，深入分析了消费者在直播购物情境下的心理动机与决策过程。团队成员精心设计调查问卷，内容涵盖消费者购物习惯、决策偏好、冲动消费频率及具体消费场景等多个维度。同时，团队还邀请了学院市场营销专业的教师担任指导，确保调研工具的专业性和严谨性。

深入商圈：倾听消费者真实声音

实践团队深入成都市中心商圈等人群密集区域，与消费者进行面对面交流，了解他们在直播购物中的真实体验与感受。调研过程中，许多消费者坦言，直播购物虽然方便快捷，但也容易受到主播情绪感染和限时促销的诱惑，产生冲动消费行为。

一位年轻男性消费者表示：“每次看直播时，主播的热情推荐和限时优惠总是让我忍不住下单，买回家后才发现有些东西根本用不上。”类似的反馈在调研中屡见不鲜，反映出直播购物中冲动消费的普遍性。

图2 团队成员向随机路人发放问卷

数据解码：揭示消费行为规律

调研结果显示，超过六成的受访者表示曾在直播间产生过冲动消费行为，其中美妆、服饰、零食等商品最容易引发冲动购买。此外，调研还发现，消费者在直播购物中更容易受到主播个人魅力、直播间氛围以及限时促销策略的影响。这些因素往往使消费者在短时间内做出非理性的消费决策。

图3 团队成员向随机路人发放问卷

实践收获：提出理性消费建议

此次实践活动不仅提升了团队成员的数据分析能力与社会责任感，也为直播购物市场的规范发展提供了有价值的参考。未来，团队将继续关注新兴消费模式，持续开展相关研究，为构建健康、理性的消费环境贡献青春力量。

（作者：王静茹、左思璠、焦煊玉、单位：成都理工大学商学院）

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