以初心为舵 以实干为帆 谱写民生幸福新篇章

近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生着力解决群众急难愁盼的意见》，以“公平、均衡、普惠、可及”八字方针为新时代民生工作锚定方向。广大党员干部当以初心为舵把握航向，以实干为帆破浪前行，让政策红利转化为群众可触可及的幸福体验，在为民服务的答卷上书写“民之所忧，我必念之”的责任担当。

察实情，听民声，用脚步丈量民生需求的深度。精准把握群众需求，是做好民生工作的前提。唯有打破“信息壁垒”，才能捕捉最真实的民生脉动，变“被动等待诉求”为“主动发现需求”，要建立“民情速报员”制度，组织党员干部带着问题清单走访入户，推动低保救助、危房改造等政策从“群众找上门”转为“服务送上门”，要构建数字听声渠道，整合政务服务APP与社区微信群，推行“扫码提建议”“线上恳谈会”等指尖反馈模式，实现群众诉求“提交—分流—办理—反馈”全流程可视化，要践行一线工作法，落实干部下沉机制，推出“远程帮办”服务，通过视频连线为偏远地区纳税人提供“面对面”辅导，让数据多跑路、群众少跑腿。

解民忧，纾民困，以闭环机制打通民生服务的堵点。破解民生痛点，关键在于构建“发现—处置—回访—提升”的全链条责任体系，用制度刚性保障，靶向破解民生痛点。针对“就医难”，要推动县域医共体建设，定期下沉基层坐诊，预留专家号源优先向基层开放，在居民小区配套建设“日间照料中心 ＋托育驿站”，让群众在家门口享受优质医疗，确保每一分民生投入都用在刀刃上。

聚民力，暖民心，靠长效机制厚植民生幸福的沃土。民生工作的温度，既在于即时性的问题解决，更在于可持续的制度滋养，需凝聚多方合力共绘幸福图景。要织密兜底保障网，动态更新“低收入人口数据库”，整合民政、医保、残联等部门数据，自动预警因病、因灾致贫风险，实现“未贫先防”，推广“民生实事项目清单”制度，通过“群众点单、部门办单、纪委督单、百姓评单”闭环流程，推动不动产登记、小区物业等难题逐项破解，确保养老、教育、医疗等民生项目持续推进、落地见效。

民生工作没有完成时，只有进行时。广大党员干部唯有始终以“初心”为指引，以“实干”为路径，把“公平、均衡、普惠、可及”的要求贯穿工作全过程，才能让民生福祉如春风化雨般浸润千家万户，用初心与实干续写新时代民生幸福的崭新篇章。（宜宾市翠屏区人社局：刘麒）

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