重庆巫山：巫峡·神女景区全面提档升级 奋力冲刺5A创建

近日，从重庆市巫山县文旅委获悉，巫峡・神女景区正全力冲刺国家5A级旅游景区。自2014年成功创建国家4A景区，2020年通过文化和旅游部5A景观质量评审，2023年斩获“国家级文明旅游示范单位”以来，这片承载着“曾经沧海难为水除却巫山不是云”千年诗意的土地，正经历脱胎换骨的蝶变，向世界呈现更美的峡江画卷。

环境蝶变：从“基础达标”到“品质标杆”

步入巫峡・神女景区，游客中心全新亮相，崭新的标识标牌如“指路精灵”串联美景；仙履台至瑶台玻璃栈道凌空架于峡谷，脚下长江奔腾，身旁巫山十二峰云雾缭绕，每一步都在“仙境”与“现实”间穿梭。

这是景区“硬核升级”的缩影。游客中心重构业态，成为集咨询、休憩、文创展示于一体的“会客厅”；旅游厕所、母婴室、无障碍设施齐全；新增的充电宝、充电桩、停车位，让便捷服务触手可及……

山清水绿路畅，这里既有“一江碧水、两岸青山”的生态底色，更有“步步皆景、处处舒心”的游览体验，每处细节都诉说着“让游客满意”的初心。

服务升温：从“标准化”到“有温度”

“挥挥手、微微笑”，是巫峡・神女景区最动人的风景线。景区深化“5员8度”服务理念，每位工作人员都是“服务员、安全员、保洁员、讲解员、引导员”，用“温度、速度、风度、精度、密度、雅度、全度、满意度”诠释待客之道。

多场专题培训覆盖千余人次，从业人员专业素养不断提升；IP网络广播、LED显示、全域监控与免费WIFI织就“智慧网络”，游客指尖轻触即可获取攻略；高铁站、县游客中心直达柳坪的旅游直通车，让换乘不再繁琐。

更贴心的是细节：残疾人轮椅随时待命，家庭卫生间呵护特殊需求，医务室配备急救设备与药品。在这里，服务不是冰冷的标准，而是“来了就是家人”的温暖，正如游客所言：“巫山的美，一半在风景，一半在人心。”

体验焕新：从“看风景”到“沉浸式参与”

巫峡山水是大自然的杰作，新增的体验业态则是人与自然对话的“新语言”。仙履台、三峡之心、红叶坡等核心景点升级亮相，每一步都能邂逅“江山红叶”的绚烂、“高峡平湖”的壮阔；鹰嘴岩飞拉达攀岩让勇者挑战绝壁，神女天路玻璃长廊让人漫步云端，房车营地与露营基地给游客“枕星河入眠，伴鸟鸣苏醒”的浪漫。

这里既有“玩”的新意，更有“品”的深度。多种文创产品诉说神女故事，非遗展演让古老技艺焕发生机，从屈原笔下的“山鬼”到宋玉的《神女赋》，从满山红叶到巫山云雨，自然与人文碰撞出动人火花。

当巫山红叶再染峡江，神女传说再添新篇，巫峡・神女景区正以“不破楼兰终不还”的决心，冲刺国家5A级旅游景区。这场跨越十余年的“品质修行”，终将让长江三峡的核心明珠绽放更耀眼的光芒。（巫山县文旅委）

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