镇江市京口区：办好家门口“一件事” 撬动民生大幸福

修剪小区树木、拆除风化围墙、修理破损落水管、疏通清理排污井、添置便民休息椅、加装安全护栏……今年以来，镇江市京口区机关注重从“需求侧”破题、“实效处”发力，扎实推进家门口“一件事”办理，积极为群众办实事、解难题，让群众的幸福感在家门口不断升级。

截至7月底，京口区区级机关领办的家门口“一件事”62项，已办结45项，序时推进17项。一串串数字的背后，是京口区机关对民生工作的高度重视和不懈努力，每一项办结的事项，都承载着群众的期盼与认可。

俯身听民声“五方会谈”定项目

民生无小事，枝叶总关情。服务下沉、敲门问需，再通过“五方会谈”进一步谋划——京口区委组织部、区委区级机关工委牵头在各街道开展工作座谈会，推动机关单位、街道、社区与群众代表围坐在一起，当面收集线索、共同筛选项目，一件件家门口“小事”在“拉家常”中精准立项。为了更全面、深入地了解群众需求，工作人员还主动走进居民家中、深入社区网格，与群众面对面交流。在走访过程中，工作人员及时记录群众反映，无论是小区环境的细微瑕疵，还是生活设施的不便之处，都一一纳入需求清单。

聚力解难题，多元协同抓落实

有了清晰的需求清单，如何高效办理成为关键。京口区强化责任分工，明确每一个实事项目的牵头部门，确保事事有人管、件件有着落；同时，京口区建立了详细的工作台账，对项目进展情况进行实时跟踪和动态管理，及时掌握工作进度，协调解决存在的问题。在项目实施过程中，京口区强化资源整合，各部门打破壁垒、密切配合，形成了“上下联动、左右协同”的工作格局。在老旧小区改造项目中，京口区住建部门负责整体规划和施工建设，城管部门负责环境整治和秩序维护，街道、社区积极做好居民的宣传动员和协调沟通工作，各方齐心协力，共同推进项目顺利实施。

群众当考官，闭环管理促长效

民生实事办得好不好，群众最有发言权。京口区建立实事办结回访机制。项目完成后，由社区党组织牵头，组织受益居民代表、网格员等，通过满意度调查、现场查看、座谈会等形式，对项目完成质量、实际效果、服务态度等进行评议。典型引路，长效赋能。京口区及时总结提炼家门口“一件事”工作实践中的好经验、好做法，通过“京口发布”“京口先锋”等平台进行宣传推广，持续激发机关党组织和党员服务基层、服务群众的积极性与创造力。

家门口的“小事”，连着民生，系着民心。京口区深入开展“建功家门口、机关惠民生”活动，以一个个“小切口”精准发力，撬动了民生服务的“大提升”，让机关党建的“服务力”转化为群众可感可及的“幸福力”，书写了“我为群众办实事”的生动答卷。 （镇江市京口区 ）

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