数智护航成长 杭州儿童福利改革再添新实践

8月15日，杭州市儿童福利领域改革试点暨流动儿童权益保障主题活动举行，会上发布了一系列儿童福利体领域的“硬举措”与“暖服务”，集中展现了杭州在儿童福利领域的创新成果以及未来深化改革方向。

活动中，市民政局党组书记、局长李一青回顾了杭州市儿童福利领域取得的显著成效，并现场展示“观测点－科技场－服务网”三阶科技体验场景，全方位呈现了流动儿童关爱保护的最新成果。

在成果推广环节，多地分享了儿童福利领域的成功经验。其中，滨江区浦沿街道打造了“‘浦’写未来・守护成长”品牌，创新构建流动儿童关爱服务新范式。通过“数智赋能＋精细服务＋均衡配置”构建一张网络、一套机制、一份清单、一个平台的“四个一”服务体系，实施“五维成长护航行动”等措施，助力流动儿童健康成长。同时制定《新芽儿在滨江关爱服务问答指南》，实现“需求—服务”之间的精准对接。余杭区和萧山区也分别分享了各自的实践经验。

当天，首个流动儿童领域的AI伙伴——情感计算型AI伙伴小浦正式亮相。小浦以象征智慧、友善与治愈的海豚形象，凭借柔软触感与共情沟通能力，在情绪倾诉、心理疏导等场景中守护每个孩子的独特光芒。杭州市首个智护新伢儿“嵌入式”青少年儿童健康成长中心正式启用，该中心将数字与AI技术深度融入儿童日常场景，通过打造AI智能心理关爱空间，搭载“小浦倾诉AI”、VR睡眠治疗设备等前沿科技，提供放松训练、情绪管理等服务，同时还为特殊儿童提供脑机接口训练、智能辅助设备，成为杭州市儿童福利领域改革的又一亮点。

此外，活动还推出流动儿童“七方五共”联动机制，滨江区“智护新伢儿”“家、校、社、医、政、企、媒”七方共育联盟正式成立。未来，将由这七方协同参与，通过共建共治共享共育共发展的协同模式，为流动儿童织密保护网。（赵茂平）

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