青少年体育培训与健身房业务的整合模式及管理优化

摘要

本文以青少年体育培训和健身房经营的融合模式及管理优化为例来探讨体育产业内部资源如何实现合理配置及业务协同发展新模式，通过分析两种模式的发展特点和发展模式提出从资源整合、业务融合、市场开拓角度对两者进行有机整合，从组织结构、运营流程和人才培养三个方面进行管理优化。并在此基础上提出了适应于体育产业发展要求的策略，如政策扶持、法规保护、资源整合、产品创新等策略。对相关政策环境及市场竞争等外部因素进行研判，以期帮助企业决策者能够更好地结合当前的外部大环境来进行决策。对企业来说，可以作为理论借鉴和实践操作参考。最终为青少年体育培训和健身房的共同发展以及体育产业整体升级提供依据。

1．引言

随着经济社会的快速发展和人民生活水平的不断提高，体育产业作为新兴产业逐渐成为国民经济的重要组成部分，青少年体育培训、健身房等业务属于体育产业体系的重要组成部分，其发展促进了青少年的身体健康以及体育后备人才的培养，也为群众体育事业发展、群众健身需求提供了新的载体和发展平台；但从实际发展情况来看，目前两项业务都还存在着利用率不高、开拓性不足等问题，应当通过整合模式达到互利共赢的目的。本文以青少年体育培训及健身房业务为研究对象，结合宏观经济运行相关知识，对其进行整合模式以及优化路径分析，并为体育产业发展提供建议。

2．青年体育培训及健身房业态发展道路剖析

2．1青少年体育培训发展道路问题

青少年体育培训是体育产业的主要组成部分，它的运作模式主要是由校外培训机构组织实施的，它通过一些比较集中的上课方式，向一些不同的青少年提供多种形式的体育项目的课后服务，比如篮球、足球、游泳等等。但是当前，青少年体育培训也存在一些较为突出的问题，例如很多培训机构没有把资源用好，造成了资源的浪费或者使用率过低；还有就是家长和青少年本身对体育培训项目的基础认识还比较少，有些是为了应试而参加体育培训活动，有的是因为有特殊需要参加体育培训活动，所以无法引领这个市场的发展；然后呢，还有一些由于受到学科类应试教育思维固化的影响，对于拓展体育培训业的升级需求还不太明确。

2．2健身房业务发展模式

健身房经营采用以会员制为主要经营模式，为人们提供运动场所、运动器械供人们使用，组织团课，提供私人教练服务等多种多样化的服务项目。这种方式虽然能够满足人们的健身需求，但是盈利方式主要是靠收取会员费和高额的私教课程费来获利，这使得一些消费者望而却步。而在教练人员这块，很多健身房行业的从业人员都没有专业的资质以及系统的训练过。而服务创新不足也是健身房业务发展的另外一个难点所在，虽然目前消费需求越来越多元化，但大多数健身房依然沿用之前的服务模式，并没有去针对不同的消费者推出定制化的服务。

3．青少年体育培训与健身房结合的方式方法。

3．1资源整合

3．1．1教练资源整合

一方面，对于青少年体育培训和健身房业务而言，两者协同发展背后的教练资源整合问题是关键；另一方面，针对青少年体育培训而言，这类培训班往往需要配置一支拥有丰富专业运动技能和教学经验的教练队伍，并依照青少年自身的身体发育特点为其量身定做科学合理的训练计划，而对于健身房业务来说，需要配置的主要是教练员团队的成员都是从事于成人健身体训的工作，在体能训练和身体健康等方面都有丰富的专业知识。如果对双方教练资源整合之后，将产生1＋1﹥2的效果，双方教练员特长相辅相成，可以提高整个教练队伍的质量。如青训教练可以把他们本身所掌握的一些专项运动技术交给健身教练，让其可以通过给成年顾客提供更加个性化且有针对性的训练方案；而健身房的教练可以把一些有关健康管理和运动生理知识，结合进青少年的体育培训当中去，引导青少年养成良好的运动习惯，那么这样所组合起来的一个教练队伍，在平时也可以开展一些跨域培训和交叉学习的活动来强化自己的综合能力，满足不同的客户群体制定的个性化服务需求。

3．1．2场地设施资源整合

场地设施资源是青少年体育培训、健身房业务等场地运营的基础，青少年体育培训需要相应的场地来开展项目技能培训（比如篮球场、足球场等），而且在非高峰期也会产生场地空闲的现象；同时健身房也需要一些器械以及多功能场地作为支撑，但是在一定时间内也存在着一定的闲置现象，而把这两种场所合并到一处后，在场地设备上发挥场地综合利用价值的作用更明显。这样不但能充分利用场地设施，在一定程度上降低营运成本，还能在非高峰期让青少年体育培训使用健身房的器材来展开体能锻炼，而在高峰期的时候让健身房使用体育培训地展开团体课、户外课等多样性的体育培训项目，并通过一个大计划统筹组织好场地资源，实现不重复开发场地资源，这样才能合理运用好所有的场地设施。另外也可以实现资源整合所带来的共同收益。

3．2业务融合

3．2．1课程与服务融合

青少年体育培训与健身房业务课程和服务融合是其两者实现融合的重要措施，青少年体育培训课的设置一般是单项运动技能培训类，如篮球、足球等；健身房服务偏重于体能训练及健康管理方面，将两者结合起来可开发一些符合青少年特点的特色课程，如篮球技战术训练＋体能训练课程、青少年体态矫正训练课程，也可面向成人延展一些体育培训的服务项目，如跑课＋健身房器械使用等，以此实现不同年龄层次的体育培训需求。通过利用数字化手段（线上的课程平台或小程序、智慧训练系统等）使两者更加贴合实际的应用场景，实现课程和服务的深度融合，为客户提供更加个性化、便利的学习体验，使得结合课程和服务更加贴合实际应用，提升服务体验；丰富课后的增值服务活动的内容；增加潜在用户数量，增强市场竞争力。

3．2．2产品开发

根据市场需求，集成体育培训、健身为一体的产品是青少年体育培训和健身房合并的发展方向，随着人民对于健康、运动的需求越来越个性化，消费场景变得愈发多元，单功能产品不能满足用户需求，整合后，机构可以将青少年体育培训的专业化特点和健身房的功能优势相结合，开发出具有更多功能的产品，比如开发适配青少年使用的智能健身机等，不仅能做运动技能训练，也能做身体指标的实时检测；或者面向家庭的集合产品，包含青少年体育培训的课程和成人健身的指导服务等，不断创新产品类型、丰富服务内容，这样整合机构才能更好的在市场定位，打造品牌优势，利用好产业政策的支持，比如税收优惠，技术研发补贴等方式来推动产品的研发与推广。

4．青少年体育培训和健身房业务结合的优化管理方案

4．1组织架构优化

青少年体育培训与健身房业务的整合需要有良好、强韧且能够配合的工作单位才能运作良好，也就是各部门分工明确并且配合作业。因此整合后需设置专门的协调单位来统合业务双方的资源运用及经营接洽工作，以免资源重复或浪费、功能重叠。再者各部门功能的区分除须符合业务之外，如：教练团队必须由青少年体育培训教练及健身房健身教练组成；各部定期召开跨部门信息互通、技能共享会议等做法均是为了能将人群精准定位到各自岗位上。与此同时，通过分工明确、配合严密的组织架构也可提高运营能力，从而有利于整合后的业务正常运行。

4．2运营流程优化

对合并后运营流程优化的重点在于简化无用流程，加速服务过程，节省成本开支，以提高客户的满意度。一是将课程安排及会员信息汇集到统一管理的系统平台上，由工作人员录入相关信息资料，依靠平台内嵌的数字管理系统调度相关工作流程及资源信息，实现由人管转变为机管，通过自动化减轻因人工失误导致的工作延迟情况，快速且精准的完成数据录入及处理，提高工作效率。二是要科学合理的做好场地预订安排工作，做到青少年体育培训时间段与健身房时间段错峰使用，最大限度利用好场地。三是建立标准规范的服务流程和服务质量控制体系，可以让服务更加具有稳定性以及专业性，进而提高消费者的信任感，增加客户的消费粘性。

4．3人才培养体系优化

青少年体育培训和健身房业务要融合发展就需要建立起相应的人才培养体系，培养出既能做青少年体育培训又能做健身房业务的综合型人才。人才培养可以从以下几方面展开：一是招聘信息设置招聘门槛，尽量招揽既有专业属性又能跨界健身行业的综合型人才；二是内部有定期的专业技能培训班，也请一些行业的行家给我们上专业的课程，利用业余时间给员工上课；三是向外界派出一些人员去学习一些专业知识或者是考证，进一步扩大自身的眼界和技能，这样才能在工作中游刃有余地胜任。这样形成的人才培养机制是从外延到内涵来丰富公司的人才队伍，在新成立的业务板块也能持久地获取稳定的劳动力。

5．展望青少年体育培训和健身房未来业务的融合

随着科技进步与用户的需求变化，未来的青少年体育培训与健身房业态将会走向数字化、智能化、个性化的融合之路。首先从数字化转型的角度来看，互联网技术的应用可以更好地实现资源与服务方式的优化，如在线完成选课、安排教练、学员管理等工作环节，大大提高了经营效率的同时也为用户提供方便的服务；其次从智能化的方向上讲，通过大数据分析学员身体指标、运动习惯来为其做出合理的锻炼计划，并且随时更新训练计划的内容，顺应每个人的身体情况；然后是通过智能穿戴设备实现运动训练过程的精准化和可视化，提供更优质的服务体验；最后是从个性化上讲，随着人们的需求越来越多样的，那针对不同年龄阶段，还有不同难度等级的消费者，推出相应的融合模式，甚至把一些冷门的运动项纳入青少年体育培训或者健身房中，还可以适当推出一些精品课程提高产品属性和差异化的竞争力。（作者：河北传媒学院，刘赛赛）

参考文献

［1］柳鸣毅；胡雅静；孔年欣；龚海培；孙术旗．新时代中国青少年体育培训产业政策机遇与治理策略［J］．天津体育学院学报，2021，36（1）：12－19．

［2］王俊明；李国强．我国青少年体育培训行业的发展现状、特点与优化策略研究［J］．青少年体育，2022，（10）：134－137．

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