兴业银行杭州城东支行开展现金服务大篷车活动

近日。兴业银行杭州城东支行联合花园社区开展＂现金服务大篷车＂活动。此次为推出“升级版”服务，在传统便民基础上加入沉浸式反诈宣传，让居民们在社区内即可享受专业金融服务，获得反诈知识安全知识。

现金服务再升级，零钱残钞无忧换

活动现场设置＂现金服务绿色通道＂，配备专业点钞机和验钞设备，为居民提供高效便捷的金融服务，服务内容包括：

小面额人民币兑换，可轻松解决商户找零、居民日常零钱需求。

残损人民币兑换：依据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，专业工作人员现场为居民鉴定并兑换家中因水浸、火烧、虫蛀、霉变、撕裂、磨损等原因造成的残缺、污损纸币。免预约、免排队，当场鉴定、当场兑付，让“破钱”变“整钱”。同时银行工作人员现场演示“十字折叠法”等简易方法，帮助居民初步判断残损币可兑换等级，学习正确处理污损纸币的技巧，提高兑换效率。

特别针对老年客户，提供＂一对一＂零钞整理服务，解决日常找零难题。

为儿童特别设置＂零用钱管理课堂＂，趣味讲解存钱罐使用方法，培养青少年储蓄意识。

反诈宣传出新招，互动教学入民心

在反诈宣传专区，工作人员结合近期高发的＂养老诈骗＂、＂虚假投资＂等案例，现场拆解诈骗套路。分发针对各类诈骗的＂反诈宣传小手册＂和相关反诈宣传品，鼓励居民打卡反诈宣传点，获得相应的游戏积分用于兑换礼品。

活动现场气氛热烈，各位家长和小朋友们在打卡趣味游戏的过程中不断了解＂游戏代充＂＂免费皮肤＂等儿童高频受骗场景。这种＂玩中学＂的方式让反诈知识入脑又入心，现场老少齐上阵，欢声笑语不断。

本次活动通过“现金服务（小面额兑换、残损币回收） ＋金融教育（反诈宣传）”双轮驱动，将实用的金融知识与便捷的现金服务精准送达居民家门口，有效解决了居民零钱兑换难、残损币处理烦的实际困扰，同时筑牢了反诈防骗的安全防线，让金融知识从“纸上”落到“指尖”，更融入生活。

未来，兴业银行杭州城东支行将持续深化“金融进社区”模式，积极开展流动服务，聚焦零钞供应、残币回收等民生需求，真正打通金融服务“最后一公里”。（兴业银行杭州城东支行）

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