以“先锋行动”为笔，书“为民服务”华章

党员的先锋模范作用，体现在方方面面，其中在为民服务领域的担当作为，更是重中之重。在新时代新征程上，人民对美好生活的向往更加迫切，社会发展面临的任务更加艰巨，每一名党员都应扛起责任、挺在前列，把“为民服务”四个字融入日常、落到实处，用行动诠释初心，以担当书写使命。

在“察民情”上走在前，做群众心声的“倾听者”

为民服务的前提，是知道群众需要什么、烦恼什么。党员不能坐在办公室里“想当然”，而应主动走出“文山会海”，走进社区楼院、田间地头、企业车间，与群众坐在一条板凳上拉家常。无论是老旧小区改造的意见征集，还是乡村振兴中产业发展的困惑，亦或是企业经营遇到的难题，都要耐心听、仔细记，把群众的“急难愁盼”当成自己的“心头大事”。只有摸清民情、找准痛点，服务才能精准对接需求，避免“大水漫灌”式的形式主义，让每一份努力都落到群众心坎上。

在“解民忧”上冲在前，做群众困难的“解决者”

倾听民意不是终点，解决问题才是关键。面对群众反映的难题，党员不能有“等一等”“看一看”的拖延心态，更不能有“事不关己”的推诿想法。对于能当场解决的小事，要立说立行、马上就办，比如帮独居老人代办证件、为农民工协调欠薪；对于需要长期推进的大事，要主动牵头、挂图作战，比如推动惠民政策落地、解决区域教育医疗资源不均等问题。要以“钉钉子”精神啃硬骨头，用“实打实”的成效回应群众期待，让群众感受到“党员就在身边，问题有人解决”。

在“惠民生”上干在前，做群众福祉的“守护者”

为民服务不能只停留在“解决问题”，更要主动谋划“提升品质”，让群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。在社区，党员可以带头组建志愿服务队，开展助老扶幼、环境整治、矛盾调解等活动；在乡村，党员可以引领群众发展特色产业，完善基础设施，推动乡风文明；在单位，党员可以立足岗位创新服务方式，简化办事流程，提高工作效率。从“办好一件事”到“做好一类事”，党员要以行动传递温暖，用实干守护民生。

在“守底线”上挺在前，做群众利益的“捍卫者”

为民服务，既要“送温暖”，也要“守规矩”，坚决维护群众的合法权益不受侵害。面对损害群众利益的行为，党员要敢于“亮剑”，比如在食品安全、生态环保、社会保障等领域，主动监督、及时反映，不让政策执行“打折扣”，不让群众利益“受损失”；面对急难险重的任务，党员要敢于“冲锋”，比如在防汛救灾、疫情防控、突发事件处置中，始终站在最前沿，用身体筑起“防护墙”，让群众安心、放心。守住底线就是守住民心，只有坚决维护群众利益，才能赢得群众的信任与支持。

党员的先锋模范作用，从来不是喊出来的，而是干出来的；为民服务的宗旨，从来不是挂在嘴上的，而是落在实处的。从倾听一声诉求，到解决一个难题，从守护一份福祉，到捍卫一份利益，每一份平凡的行动，都是党员初心的生动体现。新征程上，只要每一名党员都能以“走在前、冲在前、干在前、挺在前”的姿态，把为民服务的责任扛在肩上、抓在手上，就一定能凝聚起万众一心的磅礴力量，为实现人民对美好生活的向往而不懈奋斗。

（资溪县鹤城镇人民政府：黄家雪）

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