老有所养更有“质”：铁力市打造县域养老服务“新高地”

近年来，黑龙江省铁力市民政局聚焦老年人“急难愁盼”问题，弘扬敬老爱老的传统美德，大力发展健康养老服务事业，创新构建“县级统筹、乡级融合、村级互助”三级联动体系，以改革破题，打造县域养老“铁力样板”，通过智慧化、专业化、人性化的服务，为老年人营造幸福晚年。

面对铁力市城乡养老资源分散、专业化程度不足的现状，市民政局工作人员用15天走遍8个乡镇、70余个村屯，白天蹲点养老院记录老人需求，夜晚伏案梳理数据，最终形成“城乡统筹、医养融合、智慧赋能”的12字发展路径，为铁力市成功争取到全国县域养老服务体系建设试点资格奠定了坚实基础。

一是完善组织管理架构。以顶层设计为引领，将养老服务工作列为市政府重点任务。成立市级养老服务工作专班，制定工作方案，清晰界定民政、财政、卫健等部门职责，形成跨部门高效协同的工作机制。同时，通过市编委会成立了养老服务指导中心，为全额拨款事业单位，进一步充实壮大了养老服务力量，为试点项目的稳步推进提供了坚实可靠的人才保障。专业的养老服务人才在这里汇聚，为铁力市养老服务事业注入源源不断的活力。二是多部门协同合作。联合卫健局、医共体及各乡镇，组建158名村医、105名乡村（社区）热心人的居家养老探访关爱队伍，村医充分发挥其专业优势，定期上门为老人进行全面细致的体检，并为每一位老人建立起详细准确的健康档案；“热心人”们则满怀热忱，自发组成探访队伍，深入老人家中，开展陪伴聊天、家务协助等暖心服务；部分村屯还成立“邻里互助小组”，构建起基层互助养老的温暖网络，截止9月，累计开展服务5000余人次。三是注重人才队伍建设。建立完善的人才队伍评价激励机制，持续开展内容丰富、形式多样的专业培训活动。针对养老护理员、管理人员等岗位，开展具有针对性的专业技能培训课程，如护理技巧、康复训练指导等。近期，与人社局共同合作，对全市养老机构工作人员、试点村医、热心人等315名学员开展养老服务能力提升培训活动。通过专家授课、案例分析、实操演练等多种形式，让学员们系统学习了养老服务的新知识、新技能，为铁力市养老服务队伍增添新力量，进一步提升了全市养老服务水平。（黑龙江省铁力市民政局：林书宇）

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