​南召县税务局：“精准滴灌”优辅导，“全程护航”强根基

为夯实征管基础、持续优化营商环境，南召县税务局将提升税费申报辅导的精准性、便捷性和实效性作为重要抓手，多措并举，推动申报辅导模式由传统“大水漫灌”向“精准滴灌、智能赋能、全程护航”转变，促进服务工作持续提质增效。

事前精准引导，筑牢申报基础。打造“标签化”的政策推送，根据行业类型、企业规模、信用等级等标签，通过征纳互动平台、税企微信群等渠道，定向推送适用政策解读和申报提醒。同步开设“阶梯式”培训课堂，面向新办纳税人，利用“开业第一课”讲解基础法规与操作流程；针对重点税源企业，深入精讲解析研发费用加计扣除等复杂涉税事项。今年以来，南召县税务局已累计组织各类线上线下培训4场，覆盖纳税人超过500人次。

事中智能辅助，提升申报质效。在纳税人办理申报的关键阶段提供“陪伴式”辅导，确保问题实时响应、及时解决。当纳税人在申报过程中遇到系统提示、数据校验不通过等疑难问题时，可随时通过征纳互动平台、税企交流群等渠道咨询，税务人员提供“屏对屏”远程协助与精准指导，及时提醒注意事项，助力纳税人准确填报，实现“秒响应、快处理”，切实把问题化解在申报环节。

事后跟踪辅导，巩固服务成果。依托征纳互动平台、公开电话、线下走访等多种渠道，常态化收集纳税人在发票使用、纳税申报、优惠享受等方面的诉求。对存在共性问题的纳税人群体，主动组织专项辅导，形成“发现—辅导—纠正—提升”的管理闭环，帮助纳税人筑牢合规基础，实现持续健康发展。

下一步，南召县税务局将继续以纳税人需求为导向，不断深化和完善税费申报辅导机制，着力提升服务的精细化、智能化与个性化水平，切实增强纳税人的获得感和满意度，为营造更优税收营商环境贡献力量。（谷晓泳）

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