兴业银行杭州高新支行开展金融知识“无障碍”普及宣传活动
发布时间：2025-09-30 15:56:06 | 来源：中国网 | 作者： | 责任编辑：吴一凡杭州市西湖区残疾人联合会于2025年9月23日在文新街道五联文化家园举办了“健康聆听，无碍沟通”国际聋人节主题活动。兴业银行杭州高新支行积极参本次公益活动，深入现场开展金融知识“无障碍”普及宣传，意在将专业金融服务与人文关怀紧密结合，为特殊群体金融权益保障注入“兴业力量”。
兴业银行杭州高新支行特此组建专业团队，携带含手语示意的图文宣传物料提前抵达现场，配备掌握基础手语的工作人员在活动中为现场听障朋友及其他残障嘉宾讲解银行卡安全使用、防范电信网络诈骗等知识，演示手机银行无障碍功能；并设置了咨询台提供“一对一”服务，解答账户查询等问题，提供协助设置手机银行等服务。
银行工作人员还向参与活动的各级领导介绍了网点无障碍金融服务规划，并获肯定。此次活动不仅提升了听障人士的金融知识和反诈意识，同时践行了银行社会责任。未来，兴业银行杭州高新支行将持续优化服务，开展普及宣传活动，助力构建更加包容的金融环境。（兴业银行杭州高新支行）