党员列车长尹琳：十一假期暖心守护旅客温馨旅途

国庆黄金周，面对如潮的出行旅客，福州客运段动车二队的党员列车长尹琳以高度的责任感和真挚的服务，在飞驰的列车上默默守护，用一系列暖心举措让旅客的旅途倍感温馨。

十一假期里，尹琳值乘的列车便迎来了客流高峰。作为一名党员车长，她深知肩上责任重大。每次出乘前，她都提前上车，对车厢内的服务设施进行逐一细致检查，从座椅、小桌板到洗手间、电茶炉、灭火器，确保每一个细节都完好无损，为旅客营造一个安全、舒适的乘车环境。“安全是旅途的基石，细致检查是我的第一道关。”尹琳如是说。

旅途中，她时刻关注着旅客的需求。当发现有老年旅客乘车时，她会主动上前，递上一杯温热的开水，并细心叮嘱：“老人家，小心烫，旅途中有任何需要随时叫我们。”在列车到站前，她总会提前协助老人拿取行李，并联系站台工作人员做好接应，确保他们平安顺利下车。这一系列无缝衔接的贴心服务，让许多老年旅客赞不绝口。

假期的忙碌中，旅客遗失物品的情况时有发生。10月5日，尹琳在巡视车厢时捡到一个黑色双肩包，里面有两部手机和现金一千五百多。她立即通过广播寻人并结合车票信息多方查询，最终成功将手机归还给焦急万分的失主。失主拿到失而复得的手机后，激动地连连道谢：“真的太感谢尹车长了，手机里有很多重要的资料，你们铁路服务真是太周到了！”

整个国庆假期，尹琳和她所在的班组始终奔走在服务旅客的第一线。她用党员的初心与担当，将“人民铁路为人民”的服务宗旨落实在每一个微笑、每一次搀扶、每一句关心中，守护着南来北往旅客的平安与舒心，成为了黄金周铁道线上一道亮丽的风景线。（福州客运段动车二队）

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